藍芽耳機連線後，手機仍播出音樂

[snow_fox]

發問前請先協助提供基本資訊，例如：手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解，以及錯誤截圖等等；敘述地愈詳細，其他人較能愈快提出建議和解答唷！
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型號：ASUS_X01BDA
版本號碼：QKQ1.WW_Phone-17.2018.2004.424-20200506
發生頻率：有時
連耳機或藍芽時，手機喇叭仍播出聲音。
發生時為所有App皆一樣，包刮訊息提示聲，電話鈴聲

[snow_fox]

s98087

發問前請先協助提供基本資訊，例如：手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解，以及錯誤截圖等等；敘述地愈詳細，其他人較能愈快提出建議和解答唷！

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型號：ASUS_X01BDA

版本號碼：QKQ1.WW_Phone-17.2018.2004.424-20200506

發生頻率：有時

連耳機或藍芽時，手機喇叭仍播出聲音。

發生時為所有App皆一樣，包刮訊息提示聲，電話鈴聲

藍芽耳機連線後，手機仍播出音樂

在安全模式使用正常。

[STARRAIN_ASUS]

Hi s98087,
請問是來電時，手機喇叭和有線耳機/藍牙耳機中同時出現鈴聲提示音嗎？或只有手機喇叭有聲，耳機無聲？
Android原生機台狀況應為喇叭與耳機會同步出現來電鈴聲提示。
不知道您指的安全模式下的具體情形為何？
再麻煩您協助確認，謝謝。

[snow_fox]

STARRAIN_ASUS

Hi s98087,

請問是來電時，手機喇叭和有線耳機/藍牙耳機中同時出現鈴聲提示音嗎？或只有手機喇叭有聲，耳機無聲？

Android原生機台狀況應為喇叭與耳機會同步出現來電鈴聲提示。

不知道您指的安全模式下的具體情形為何？

再麻煩您協助確認，謝謝。

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當發生時，不論是看影片，聽音樂，通話等一切需要發出聲音的地方，喇叭及耳機，會同時發出聲音。
當下我想說是否為其他app所致，所以開啟安全模式，不過好像是因為重啟就會暫時恢復？或者應該說有機率恢復。

[STARRAIN_ASUS]

Hi s98087,
感謝您的補充。
看影片、聽音樂、通話，應該僅會由耳機出聲才對。
平常一般重開機也會恢復嗎？
如安全模式下無此情形，可能有第三方APP影響，建議將最近安裝或更新的第三方APP暫時移除，或將資料備份後，恢復原廠設定，在暫未安裝第三方APP前再觀察看看。
謝謝。