為何 Max Pro M2 (ZB631KL) 充電時有時有快充有時又沒有？

[d13650]

手機型號：ZB631KL
記憶體：4G
韌體版本：PKQ1.WW_Phone-16.2017.2002.073-20200219
安卓版本：9
是否有Root：否
出現頻率：常常


問題現象：

這支手機到底有沒有支援快充？

我從頭到尾用的都是原廠的充電器，

可是最近發現在充電時有時候有快充，電池圖示上有出現 "+" 的符號，此時充電速度會明顯快許多，



但有時候又沒有（電池圖示上沒有 "+" 號），這情況比較常發生，此時充電速度會很明顯的變慢，有時候 20% 的電甚至要充上 2 小時才能滿...



遇到沒快充時常常為了想要快點充飽，充電器要拔掉重插好幾次（充電頭與傳輸線、傳輸線與手機）才會出現快充。

有沒有人也遇到這種問題的？請問該如何解決？

[STARRAIN_ASUS]

Hi d13650,
請問連接原廠隨附充電器與線材後，休眠5-10分鐘再喚醒螢幕，電池圖示也不會顯示+、需要充電2小時才會上升20%電量嗎？
安全模式下是否有相同情形：
[Phone/Pad] 如何進入& 離開安全模式? | 官方支援 | ASUS 台灣謝謝。

[d13650]

STARRAIN_ASUS

Hi d13650,

請問連接原廠隨附充電器與線材後，休眠5-10分鐘再喚醒螢幕，電池圖示也不會顯示+、需要充電2小時才會上升20%電量嗎？

安全模式下是否有相同情形：

https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1005163/

謝謝。

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有顯示 + 號的情況，幾乎都是接上充電器之後不到 5 分鐘 + 號就出現了。
不顯示 + 號的情況，就算休眠 5 - 10 分鐘再喚醒螢幕也一樣不會顯示 + 號，
而且不管充電多久都不會出現，除非拔掉重插才有可能出現。
時好時壞，有沒有可能是接觸不良？

[STARRAIN_ASUS]

Hi d13650,
建議您將機台備份後連同充電設備送至服務中心讓服務人員實際為您檢測。
可透過以下連結尋找方便的皇家服務中心：
http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan
或可撥客服專線線上報修：
官方支援 | ASUS 台灣謝謝。