手動更新讀不到

[紙人]

請問WW-17.2017.2008.432要如何升到WW-17.2017.2012.438呢？下載檔案到根目錄後沒有出現任何更新提示，重開機也還是沒有，重新下載也沒用，總不會要先降回9才行吧？囧

[Falcon_ASUS]

紙人

請問WW-17.2017.2008.432要如何升到WW-17.2017.2012.438呢？下載檔案到根目錄後沒有出現任何更新提示，重開機也還是沒有，重新下載也沒用，總不會要先降回9才行吧？囧

手動更新讀不到

@紙人
無須降回Android P
下載的檔案無須解壓縮，無需放到任何資料夾中
手動更新方式可參考以下
謝謝
[Phone/Pad]如何更新韌體版本? | 官方支援 | ASUS 台灣

[紙人]

Falcon_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/42565/%E6%89%8B%E5%8B%95%E6%9B%B4%E6%96%B0%E8%AE%80%E4%B8%8D%...

@紙人

無須降回Android P

下載的檔案無須解壓縮，無需放到任何資料夾中

手動更新方式可參考以下

謝謝

https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1009748/

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就是那麼操作的，但是重開機也沒有出現更新提示呀。

[Falcon_ASUS]

紙人

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/143456#Comment_143456

就是那麼操作的，但是重開機也沒有出現更新提示呀。

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@紙人
若依舊無法順利更新，可能建議將機台帶至服務中心由服務人員協助確認
服務中心地點可參考以下連結
http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan
謝謝

註：2021年1月1日(五) 客服中心 元旦佳節 服務時間異動公告，可參考以下
https://www.asus.com/tw/News/vqbwu1zs2vfr1yrh

[sammie_ming]

下載之後的更新檔案，用複製的方式在根目錄做一個檔案，不要用搬移的方式移動檔案