急！！！通話擴音完掛掉後 完全無聲音

[asd60801206]

手機型號: ZB631KL
記憶體: 4G
韌體版本: 071
是否有Root: 沒有
出現頻率:
APP名稱:

我用messenger跟朋友通話後 不論是看影片 播音樂 都完全沒有聲音 但是在跟朋友通話時 開擴音音樂就出來了 我試著重新開機好幾次 都沒有用！ 連接普通電話 手機聽筒也沒有聲音！

[winam_chen]

觀望中，目前尚未更新，不知道其他使用者有沒有相同的狀況?

[STARRAIN_ASUS]

asd60801206 您好 請問是指與朋友使用messenger通話，在掛斷後使用其他APP播放或通話都無聲，僅開啟messenger再次通話中才有聲音？ messenger使用版本為何？ 如至設定>應用程式和通知>所有應用程式>messenger>儲存空間>清除資料與快取>重開機是否可以恢復？ 如狀況相同，麻煩您進入安全模式下再試看看播放影片、音樂、SIM通話等功能。 https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1005163/ 謝謝。