官方解鎖無法上傳IMEI

[ufpa2348]

日前買了一支新手機X00TDB(版本號碼OPM1.WW_Phone-15.2016.1902.340-20190216)
想試試解鎖，從官網下載相應對的解鎖軟體(版本9.1.0.11_190708)安裝完成後上傳到ASUS伺服器上，結果畫面出現一段文字敘述"發生未知的錯誤，可能是網路連線問題請稍後在試"
不解的是可以使用GOOGLE Chrome上網,瀏覽資料沒問題，開地圖或使用雲端硬碟及下載程式都沒問題，不知是否asus官方是否有做限制
手機也做了重置恢復原廠設定，也清除wipe date 跟Wipe cache 重新安裝解鎖軟體做上傳，還是一樣的問題"發生未知的錯誤，可能是網路連線問題請稍後在試"
我已經試三天了，請問有誰知道或遇過這個問題，該如何處理~

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[mokie888]

Asus官方解鎖應該全機型都矢效了，趕緊救救與維護吧，

[kcl0801]

Christine_ASUS

Hi ufpa2348

經調查，後端人員目前正積極處理中，麻煩等待我的回覆再重新嘗試，

不好意思造成您的不便🙏

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我也不能解鎖 已更新到最新 有新的解法嗎? 怎麼常常出現這問題 上次買手機時也遇到
我是MAX PRO M2(ZB631KL) 6G/64G

[Christine_ASUS]

Hi kcl0801
感謝您的詢問，目前後端正在積極處理相關問題中，若有收到任何消息，我會馬上在這向大家報告，造成不便煩請見諒🙏

[Christine_ASUS]

Hi mokie888
請避免在此分享營利資訊，已刪除相關個資，感謝

[STARRAIN_ASUS]

Hi ufpa2348 and kcl0801,
ZenFone Max Pro(ZB602KL)、ZenFone Max Pro M2(ZB631KL)新版 Unlock Device App已優化完成上架官網。
如閱讀官網注意事項後仍希望解鎖，再麻煩至對應型號官網下載新版UnlockTool_9.2.0.0使用。
謝謝。