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極差的維修體驗

kc015884
Star I
11/4 送修中壢皇家俱樂部,我的IMEI序號搞丟了。
說3天後跟我連絡,至今日11/10無消無息
掃維修單QR CODE 上網查詢進度,要我輸入10碼維修單號...你大爺的,給我的維修記錄單編號只有8碼…
打0800093456客服中心,轉到大陸上海,又叫我報10碼維修單號,真的沒有10碼啊!台灣設個客服是多困難啊?維修單印個10碼是多多少墨水啊?
好不容易給我查到中壢皇家電話…下班了
p-20201110-203627-vhdr-auto-1.jpg

3則回覆 3

パープルローズ
Rising Star II
維修單右下方不是有QR code 掃描一下

zzzz89755
Star I
嗯...我當初是送修工程師就一直重灌XD

阿,後來台北原廠檢測是瑕疵

STARRAIN_ASUS
Moderator
Moderator
Hi kc015884,
很抱歉造成您的不便。
小編有發論壇私訊給您,麻煩您抽空協助確認。
謝謝。