@linwen5936 您好
請您協助確認以下設定方式:
1. 到設定>電池>系統模式>確認系統模式沒有使用長續航、超長續航等省電模式
2. 到設定>電池>自啟動管理>確認要接收推播的APP有允許自啟動
3. 到設定>電池>關閉"背景應用管理"
4. 長按APP圖示>通知>確認APP通知有允許
如果您調整後仍有沒有收到推播訊息的狀況發生,還請您提供以下資訊:
1. 目前使用的版本號碼:設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼
2. 無法收到推播訊息的狀況發生在哪些APP上
3. 無法收到推播訊息是否有特定情境下才沒有收到,例如:APP使用中可以收到,但沒使用時沒有收到
4. 是否特定通知會沒收到,例如:遊戲提示通知沒有收到
謝謝