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zenfone9 接車機使用android auto中來電話,接通後聽不到對方的聲音

tsaoyu_lee
Star II
手機型號:zenfone 9 8G/256G
軟體版本:32.2030.2030.26
問題:
接車機使用android auto中來電話,接通後聽不到對方的聲音,出現頻率 100%
7則回覆 7

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@tsaoyu.lee 您好
麻煩您到google play中檢查google相關服務的APP是否都有更新到最新版本,如: Android Auto、google app等APP
如確認於最新版本仍會發生此問題,請協助提供下列資訊:
Android Auto版本,可以從設定>應用程式與通知>查詢全部應用程式>搜尋Android Auto>應用程式資訊>滑到下方可以找到版本號碼
連接車機的廠牌型號
連結方式是使用USB線連線或是藍芽連線?
接聽的來電屬於一般通話還是通訊軟體中的語音通話?
謝謝

tsaoyu_lee
Star II
1. android auto 版本 8.0.623354-release
2. Kuga 2018年式 6T, 主機是SONY設計
3. 是插著USB使用
4. 一般通話

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@tsaoyu.lee 您好
抱歉,比較晚回覆您,因這個問題需要請您協助提供log檔,小編剛剛有私訊給您,還請您查看私訊,謝謝

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@tsaoyu.lee 您好
小編剛剛有私訊給您,麻煩您查看一下私訊喔,謝謝