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zenfone 9 16GB/256GB 話筒有沙沙聲

Derek_Yu
Star II
等了1個月好不容易9/16號拿到手機,確認可以開機後還貼好保護貼跟上殼,誰知朋友、同事打給我就可以聽到聽話筒明顯的沙沙聲,才剛拆封不到1小時耶....,這妥善率會不會太...,這是我的第一支ASUS,真的感覺不是很好。
手機型號:zenfone 9 16GB/256GB
軟體版本:32.2030.2030.26
問題現象:每次通話聽筒都可以聽到明顯的沙沙聲,並且對方講話時常爆音
問題出現頻率:每次通話
已做過哪些疑難排解:重新恢復原廠設定、更新至最新版本
通訊軟體:line通話、一般市話通話、行動電話通話....全部都會Orz....
通訊設備:本機聽筒,沒有使用藍芽耳機、有線耳機、也沒開擴音、沒開視訊,就是單純的手機與他人通話時話筒沙沙聲,對方環境非常安靜,也沒有開擴音沒有,也不止測試一個人,所以非常確定就是我的zenfone9與他人通話話筒聽到雜音沙沙聲。

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12則回覆 12

Derek_Yu
Star II
確實還是有,但要在安靜的環境下聽才可以聽出來

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@Derek Yu 您好
Derek Yu

確實還是有,但要在安靜的環境下聽才可以聽出來


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請問您更新到23版本後,通話時的沙沙聲是有降低,但在安靜環境下還是可以聽得出來嗎? 還是更新前後的沙沙聲大小沒有改變呢? 謝謝

Derek_Yu
Star II
有降低沒錯,但安靜的時候,如:晚上家裡,一般市話或手機還是可以聽到一點點,line的話不太會了

Derek_Yu
Star II
對了,對方也還是會聽到有點雜訊聲,但卻時有明顯改善

Laura_ASUS
Community Manager
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@Derek Yu 您好
小編剛剛有私訊給您,還請您查看右上方的信件私訊,謝謝