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Lank
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在旗艦店購買zenfone9 由店員進行活動登入 當下都有確認 上傳照片及登入序號
但活動頁面顯示“序號照不完整” 且沒有補照機制,又沒有提供當下照片讓當事人確認是否照片確實不妥
亦或者是貴公司人員的教育訓練不足導致替顧客協助登入不完整 請提供說明謝謝

發問前請先協助提供基本資訊,例如:手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解,以及錯誤截圖等等;敘述地愈詳細,其他人較能愈快提出建議和解答唷!
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4則回覆 4

Falcon_ASUS
Moderator
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Lank

在旗艦店購買zenfone9 由店員進行活動登入 當下都有確認 上傳照片及登入序號

但活動頁面顯示“序號照不完整” 且沒有補照機制,又沒有提供當下照片讓當事人確認是否照片確實不妥

亦或者是貴公司人員的教育訓練不足導致替顧客協助登入不完整 請提供說明謝謝

發問前請先協助提供基本資訊,例如:手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解,以及錯誤截圖等等;敘述地愈詳細,其他人較能愈快提出建議和解答唷!

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早鳥優惠顯示資格不符
@Lank
如有活動相關問題需做反映,可撥打活動服務專線 (02)5557-4808
服務時間:週一至週五(例假日除外) 09:00-18:00
若同一時段來電集中,可能會造成客服專線忙線,煩請稍後再撥,敬請見諒
** 本活動相關疑問,請於活動結束後一個月內洽詢本活動專線(僅限查詢申請狀況,不受理逾期申請)
為維護申請人資料安全性,活動結束逾一個月,所有申請資料恕不再保留亦無法查詢相關申請資料

Lank
Star I
Falcon_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/64017/%E6%97%A9%E9%B3%A5%E5%84%AA%E6%83%A0%E9%A1%AF%E7%A4%BA%...

@Lank

如有活動相關問題需做反映,可撥打活動服務專線 (02)5557-4808

服務時間:週一至週五(例假日除外) 09:00-18:00

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謝謝回覆,我再詢問活動相關人員。

Lank
Star I
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ASUS_Bot
Rising Star II
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