Zenfone 9 螢幕錄影經常失敗

[Andy3634]

使用Zenfone 9約半年， 經常出現螢幕錄影失敗的問題

錄影當下儲存空間足夠，空間>10 G 每部錄影約1-2 G

前三個月使用停止鍵結束錄影，約5次會出現錄影失敗1次

後三個月改成用電源鍵關閉螢幕結束錄影， 頻率減少成約10部出現1次錄影失敗

但如此高頻率的出現螢幕錄影失敗，在之前使用過的手機與其他品牌上從未見過

希望華碩能夠正視此問題，謝謝

[Laura_ASUS]

@Andy3634 您好

新的檔案小編也已下載完成並轉交給內部，回文中的連結已經移除了，謝謝

[Andy3634]

2024.01.31 約22：40錄製失敗，錄影時長約為18分鐘。

(檔案已下載完畢，連結小編先移除了)

[Laura_ASUS]

@Andy3634 您好

目前內部已在查看您之前提供的log檔，昨天新提供的log檔也已一同提供，後續有進一步分析結果會再回覆您，謝謝

[Andy3634]

2024.02.03 ，1：40左右出現錄製失敗，錄影長度約48分鐘。

(檔案已下載，連結先行移除)

謝謝您的協助，也希望貴公司能儘早解決問題。

[Andy3634]

2024.02.04 約21：30出現錄製失敗，錄製時間約22分鐘。

(檔案已下載，連結已先行移除)