Zenfone 9 螢幕錄影經常失敗

[Andy3634]

使用Zenfone 9約半年， 經常出現螢幕錄影失敗的問題

錄影當下儲存空間足夠，空間>10 G 每部錄影約1-2 G

前三個月使用停止鍵結束錄影，約5次會出現錄影失敗1次

後三個月改成用電源鍵關閉螢幕結束錄影， 頻率減少成約10部出現1次錄影失敗

但如此高頻率的出現螢幕錄影失敗，在之前使用過的手機與其他品牌上從未見過

希望華碩能夠正視此問題，謝謝

[Andy3634]

更新後1/20與1/22分別發生一次錄製失敗，發生失敗的情況會發生在長於25分鐘的螢幕錄製影片上，最長約為錄製2小時，從發生問題後一直如此。如果內部功能測試為短時間的螢幕錄影，可能無法得到類似的錯誤結果。螢幕錄致失敗的通知時間短暫，錄製影片也會隨之消失，在回報問題時可能只有按下停止前與停止後出現失敗的截圖。目前以外源的錄製軟體作替代使用，若有測試到相同問題，希望貴公司能盡早改善，也謝謝您的協助。

[Laura_ASUS]

@Andy3634 您好

截圖主要是希望能記錄問題發生的詳細時間，不一定要拍到錄影失敗的錯誤訊息

小編已將您的回覆轉知給內部，謝謝您的回覆

[Andy3634]

2024/01/28 22:40左右 出現螢幕錄製失敗 影片錄製時間約40.5分鐘

(log檔及截圖已下載，先移除此連結)

[Laura_ASUS]

@Andy3634 您好

小編已經下載完您的log檔及截圖，並轉交給內部進行分析，還請您稍後，謝謝

[Andy3634]

2023/01/30 約1：40左右出現錄製失敗，螢幕錄製時間約為28分鐘。

(檔案已下載，先行刪除連結)