Zenfone 9 螢幕錄影經常失敗

[Andy3634]

使用Zenfone 9約半年， 經常出現螢幕錄影失敗的問題

錄影當下儲存空間足夠，空間>10 G 每部錄影約1-2 G

前三個月使用停止鍵結束錄影，約5次會出現錄影失敗1次

後三個月改成用電源鍵關閉螢幕結束錄影， 頻率減少成約10部出現1次錄影失敗

但如此高頻率的出現螢幕錄影失敗，在之前使用過的手機與其他品牌上從未見過

希望華碩能夠正視此問題，謝謝

[Laura_ASUS]

@Andy3634 您好

內部已經看到異常點，目前正在調整中，預計後續會透過更新進行調整

謝謝

[Andy3634]

2024.02.14 約16：05出現錄製失敗，錄製長度約為17：50。

連結已移除

[Laura_ASUS]

@Andy3634 您好

後來內部有找到重演此問題的方法，已可從我們這裡進行重演

您可以先關閉計算機中的log tool，不需要再提供log檔

後續更新釋出後小編會再通知您

謝謝

[Laura_ASUS]

@Andy3634 您好

此問題我們在34.0304.2004.87版本中有進行調整，請您更新到這個版本後觀察是否有改善

謝謝

[Andy3634]

您好

經過一個月測試，錄製影片的容量減小許多，未出現之前錄製失敗無影片的情況。

但會出現長時間(>30分鐘)錄製後的影片為無法讀取辨識的毀損檔，大約為5到10部出現1次。