請問通話品質何時可改善，兩個月過去，過了三個版本還是被說聽不清(台星+擴音+VOLTE

[莫再問]

反映【台灣之星VOLTE擴音通話時，對方經常聽到您斷斷續續的聲音，或聽不到您聲音】
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手機型號：zenfone9 8/128g
軟體版本：ww_32.2004.2004.84
問題現象：擴音對方說太小聲，對方聽不清
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手機型號：zenfone9 8/128g
軟體版本：ww_32.2030.2030.26
問題現象：擴音對方斷斷續續聽不清
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手機型號：zenfone9 8/128g
軟體版本：WW_32.2040.2040.23
問題現象：擴音對方說是不是收訊不太好還是聽不清
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小編安安，整機手機都很滿意，但通話是手機的基本功能，就是拿來講電話的。每次更新就把主力機換回zenfone9，被人說聽不清又默默的換回備用機當主力。可以不要再問log嗎？版上這麼多反應，懇請小編給條明路：
1.軟體可以解決，願再等一個版本
2.維修可以解決，看是送修還是召回！可以配合！
3.如果還是繼續要log，等待看不見的可能，就等第四個版本，還是沒改善，會送消保，謝謝！

[willy54613]

上星期送皇家
皇家說工程師測不出來問題點
要我拿回來自己錄log給他們
2022出一台只能3g通話的手機
謝囉

[Laura_ASUS]

@莫再問 您好
小編剛剛有私訊給您，還請您查看私訊，謝謝

[茶米揹茶壺]

我使用比較單純，講電話就講電話，不會上網
所以3G通話對我來說沒太大差異，LTE通話我不需要
我想內部測不出來雜音 應該是電信網路跟我們使用者的方案不同，所以根本測不出來
我才剛續約完就馬上感覺出差異了！也另外發文了

[莫再問]

willy54613

上星期送皇家

皇家說工程師測不出來問題點

要我拿回來自己錄log給他們

2022出一台只能3g通話的手機

謝囉

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覺得這個問本就牽扯太多，很難釐清。我方電信商、對方電信商。基地台狀況...在什麼條件下觸發，問題要釐清真的很難，如果不是通話對象一直說聽不清，也不會追這個問題一直反應。
手邊有兩隻同樣台星門號，然後同樣的通話對象，插在華碩跟蘋果的手機上，當我主力在ZF9上對方說聽不清，請對方打蘋果那隻門號，完全溝通無障礙>.<，才會追華碩，當然台星這陣子也在反應。看哪一方能先破關！
稍早小編他們跟我溝通了我的使用狀況，是有感受到他們有在重視，但還是要我錄LOG~.~心累，只能找時間處理。

[willy54613]

@茶米揹茶壺
我拿回手機後照茶大的方式試了 3G通話下的確幾乎聽不到什麼雜音
因為我常有需要邊打電話邊上網查東西的需求
VOLTE通話時網路才能用4G去跑 3G通話時網路速度實在太慢了
公司位置關係各家電信都收訊差 只能開啟WIFI通話 不然接不到電話
有需求才能體會這些功能有多方便
雖然有像我這樣需求的人可能不多就是了
但有道是 我可以用不到 但你不能沒有
更何況我用得到而且是基本功能
當然每個人對手機小毛病的寬容度不同 就是了
撇除通話問題
ZF9是一支不錯的手機
高續航、螢幕顯色不錯、雙喇叭、主相機也有所升級
但通話是一支手機基本中的基本
我拿好幾年前買給長輩的ZF3 跟 ZF4來試 都沒有雜音的問題
這2隻當初的定位還只是平價手機而已
而這支ZENFONE9 是最新的旗艦手機 但通話表現反而退步了
甚至不如好幾年前自家生產的平價手機
VOLTE通話跟WIFI通話都已經多久之前的技術了
原本以為能延續過去不錯的購買經驗 繼續支持臺灣品牌手機
但這次消費體驗真的讓人失望