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ZenFone8過保,使用1年6月 死機該怎麼辦

Luuuuu
Star I

手機是Zenfone 8,先前的手機也都是華碩的分別是Zenfone 4、Zenfone 2一直對華碩印象都是很耐用,品質很好每支都至少用了三年,所以換手機也優先考量ASUS的手機所以選擇了Zenfone  8,但在前幾天正常使用中,也無讓手機有過熱的情況,卻無預警的黑屏,之後連充電都沒反應充電提示燈也不會亮,還有這一年半的照片都還沒有備份:(,想請問先前有遇到這個情況的人,大多是擇哪種處理方式為優,我也有爬過文,但都沒有人分享後續的處理辦法,希望有人可以分享幫個忙,突然發生這種事真的讓我心中對這個品牌印象扣了分,明明是新機使用年限卻大大少了一半,希望有人提供意見幫助ozl

9則回覆 9

@ZT-8d49f5ca 您好,
小編已傳送私人訊息給您,能否請您點選螢幕右上角"✉"的圖示,
至私人訊息處提供相關資訊讓小編協助您確認,感謝您。

Aureliannn_ASUS
Moderator
Moderator

@Luuuuu 您好,
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water_bird
Star II

我也用了1年10個月, 也是變磚了

我已經送修了, 職員說 過了1年保養, 還有多1年內出現上面的情況可以免費弄, 資料也一定沒有了。

我是香港的, 不知其他會如何。

water_bird
Star II

資料的話, 可以試試連接到電腦, 不過我是變磚之前弄的, 不知道能不能行?

 

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