WIFI 轉成行動數據有時很頓

[johnny0100123]

有時候走出門,WIFI 自動轉成行動數據常常很頓 ( 4G滿格) ,有時候甚至需要關閉重開行動數據,重開之後就好了,將是手機還是系統問題

[Laura_ASUS]

@johnny0100123 您好
請問您的問題是連著wifi的情況下，需要到wifi訊號消失才會自動切到行動數據，還是wifi切換到行動數據後行動網路速度很慢?
也請您先提供系統版本號碼，您可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中找到資訊
謝謝

[johnny0100123]

Laura_ASUS

@johnny0100123 您好

請問您的問題是連著wifi的情況下，需要到wifi訊號消失才會自動切到行動數據，還是wifi切換到行動數據後行動網路速度很慢?

也請您先提供系統版本號碼，您可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中找到資訊

謝謝

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201022.002.30.1.51.60
wifi切換到行動數據後行動網路速度很慢.

[Laura_ASUS]

@johnny0100123 您好
麻煩請您協助提供以下資訊:
1. 請問您是使用哪一家電信的sim卡?
2. 發生行動網路速度慢的問題有沒有容易發生的地點? 還是只要從wifi切換到行動網路就會發生?
3. 相同地點如果一直使用行動網路網路速度會很慢嗎?
4. 是否可以請您協助提供log檔來釐清這個問題? 小編稍後會將錄製log的方法私訊給您，還請您留意收件夾
謝謝