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Volte & Vowifi完全失效

agin0913
Star I
4月初更新到最新版本後volte & Vowifi均無法使用,在任何訊號極佳環境也不會恢復,使用亞太電信網路,本身也是從事基地台相關行業,非常確定亞太並無做任何語音服務變動,其他同事非華碩手機volte功能均正常,請儘速處理
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6則回覆 6

Laura_ASUS
Community Manager
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@agin0913 您好
目前這個問題已經回報給內部進行測試,能不能請您協助同步提供log檔以釐清此問題 ,錄製log檔的方式小編有私訊給您,還請您查看私訊,謝謝

agin0913
Star I
@Laura_ASUS log已提供

agin0913
Star I
@Laura_ASUS 請儘速處理,無法使用Volte已經造成我工作上的困擾,一般通話講不到3分鐘就會整個網路消失斷話

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@agin0913 您好
不好意思,目前您提供的log目前還在分析中,能否請您試試看重開機、將SIM2改插入SIM1看看是否可以註冊上VOLTE呢?
謝謝