LINE通話放擴音之後，對方的聲音變得非常小聲，要貼近耳朵之後才能勉力聽到，不知道該如何解決？系統已更新為Android 12

[gmlc888]

LINE通話放擴音之後，對方的聲音變得非常小聲，要貼近耳朵之後才能勉力聽到，不知道該如何解決？
每日需要與用LINE與客戶聯繫
,用擴音後，對方客戶的聲音都幾乎聽不到，很小聲...
,系統已更新為Android 12)
4月27才方續約換機，ASUS的忠實愛用者，此新機才換第三天。

[Laura_ASUS]

@KKWANG 您好
小編有初步測試過沒有遇到才會詢問進一步的資訊，看是否能找到較可能的重演方式來回報問題
不過您的回文是說對方聽不清楚您的聲音，樓主回報的問題是聽不見對方的聲音，想確定擴音時您這邊聽得清楚對方的聲音嗎?
謝謝

[ziro_tw]

我目前的版本是31.1010.0410.43，今天開LINE擴音也發現聲音很小，上一個版本沒有這個問題，請問目前有解嗎？

[KKWANG]

自從更新之後，line的通話擴音就失效了

[Laura_ASUS]

@ziro.tw 您好
目前小編這裡測試line開擴音，收音或是聽到對方聲音音量都沒有變小耶
可能要請您確定幾點資訊：
1.遇到的問題是開擴音後對方聲音變小，還是您的聲音變小(收音變小)，對方聽不清楚?
2.提供line app版本，您可以長按line app>應用程式資訊>下滑到底可以查看版本號碼
3.語音通話時有沒有外皆有線/無線麥克風
4.如果您遇到的問題是對方聲音變小，也請協助確認擴音時上下方的聽筒與喇叭是不是都有出聲?
謝謝

[Laura_ASUS]

KKWANG

自從更新之後，line的通話擴音就失效了

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@KKWANG 您好
小編判斷您反映的line通話擴音失效問題應該與這篇討論是相同的，因為先前的資訊都在這帖，所以將您的新文章合併過來
目前已經將您反映擴音後收音變小的問題回報內部做進一步測試
有看到您提到手機撥電話擴音是正常的，能否請您確認使用其他通訊軟體的擴音模式是否也會有收音變小聲的問題?
謝謝