LINE通話放擴音之後，對方的聲音變得非常小聲，要貼近耳朵之後才能勉力聽到，不知道該如何解決？系統已更新為Android 12

[gmlc888]

LINE通話放擴音之後，對方的聲音變得非常小聲，要貼近耳朵之後才能勉力聽到，不知道該如何解決？
每日需要與用LINE與客戶聯繫
,用擴音後，對方客戶的聲音都幾乎聽不到，很小聲...
,系統已更新為Android 12)
4月27才方續約換機，ASUS的忠實愛用者，此新機才換第三天。

[gmlc888]

我的情況手機的
Gsm通話的擴音是正常，只有LINE的擴音幾乎聽不見。
找不到解決的方法所以我手機才剛買不到七天退回之後換了一個新手機，方法是,不要再更新成Android 1 2。

[ziro_tw]

Laura_ASUS

@ziro.tw 您好

目前小編這裡測試line開擴音，收音或是聽到對方聲音音量都沒有變小耶

可能要請您確定幾點資訊：

1.遇到的問題是開擴音後對方聲音變小，還是您的聲音變小(收音變小)，對方聽不清楚?

2.提供line app版本，您可以長按line app>應用程式資訊>下滑到底可以查看版本號碼

3.語音通話時有沒有外皆有線/無線麥克風

4.如果您遇到的問題是對方聲音變小，也請協助確認擴音時上下方的聽筒與喇叭是不是都有出聲?

謝謝

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1. 對方聲音變小，小到要把電話放到耳邊才聽的清楚的程度
2. 12.7.0
3. 本地端沒有使用有線或無線，純手機擴音
4. 發生問題當下正在和對方說話，並且注意力都放在仔細聽那很小的聲音，所以沒留意到上下喇叭是否都有出聲

[Laura_ASUS]

@ziro.tw @gmlc888 您好
兩位遇到的狀況已經回報給內部進一步測試，若是後續有更新到Android 12的61版本，也麻煩告知是否還會有此問題
謝謝

[gmlc888]

我目前暫不更新Android 12
111/4/27更新至Android 12之後就發現LINE的擴音問題。

除非華碩已能解決完LINE擴音問題
再告知我們，再更新至12。
Android 11 line 則較ok。
因每日工作都必須要用到LINE的擴音，所以目前不敢冒險。

另外Android 12和11有什麼很大的差異嗎？
謝謝您

[ziro_tw]

Laura_ASUS

@ziro.tw @gmlc888 您好

兩位遇到的狀況已經回報給內部進一步測試，若是後續有更新到Android 12的61版本，也麻煩告知是否還會有此問題

謝謝

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我目前已是61的版本，5/10在跟客戶LINE通話擴音時還是有此現象！