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論壇帖子

手機黑屏送修換主機板後問題

上週手機送修完成換主機板後,發現變成會當機,有時要強迫重新開機才會正常,換主機板前wifi就偶發性連不上,剛修好時前幾天都正常,這3天又開始發生,有時連4g連網都慢半拍(4g連網維修之前不會發生),現在使用起來,比死機前更糟,對華碩的信心都沒了

chun892000 修訂者 Rising Star I
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主畫面螢幕無法點擊app

手機買了一年多了,最近在主螢幕會無法點擊任何app,但卻可以正常上下滑動。大概過一會(30秒左右)才會正常恢復沒有用保護貼,保護殼也是一般的空壓殼。

comicnjf 修訂者 Star I
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換機 本機備份

問前使用ZF8,想請問使用本機備份能在ZF9或ROG系列的手機做回復嗎?還是只能在ZF8本機使用

kevin8820 修訂者 Star I
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緊急聯絡人被觸發

跟之前一樣,一次連打四通而且剛好一個月一次,之前發log被說是按鍵問題我覺得邏輯有病,因為膝蓋想都知道,不可能準時在掛斷後立刻按指定次數,且連續四次,且都是同一分鐘(5:29),上次也是四次,這不是巧合了吧如果說排查出來結果不正確,應合理懷疑程式有漏洞也是基本常識,希望你沒有忘記學習程式的基本排查,我是已經回報到累了,華碩不出錯已經不是華碩了,年底我一定換成第三方,畢竟我很忙,真的不是每件事都能幫你們測試,回應結果態度沒很好我就會開啟嘲諷狀態,我也懶得提供這種log,其他問題我還會提供,就這個我...

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WildWolf 修訂者 Star III
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ZF8沒有自動連線訊號最強wifi的功能嗎?

上一隻手機zf6開啟wifi後,走到那,都會自動連線所在位置訊號最強的wifi,換了ZF8反而沒有此作用?自家1樓及3樓都有wifi分享器,每次從1樓到3樓,ZF8都還是連著1樓的訊號,連線速率自然很慢,都還要自己手動再切換3樓的wifi。反之從3樓到1樓也一樣,都無法自動連到訊號最強的wifi!ASUS怎麽越作功能越差呢?還是有要再設定什麼???

lungman7 修訂者 Star II
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OTG 無法讀寫usb flash drive

今天想要把這個月拍的照片用otg usb flash drive copy 出來,發現無法讀寫usb。試了幾個usb flash drive 都一樣,只能顯示USB正在為連接的裝置充電,就是無法讀取usb碟的檔案。這些USB drive 本月初都還可以用這個手機讀寫的。fat32跟exfat 都讀不到。試過關機重開也不行,是有什麼需要再更新的問題嗎? Type C 接孔充電正常.

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yhshih168 修訂者 Star I
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ZENFONE 8送修取貨後問題

上周無預警黑屏死機報請到府收送,昨天下午下班後快遞送回,對於送修效率很滿意,但打開後發現面板玻璃有刮傷雖不嚴重(不想再送修了),但還是感覺不太好,維修單有註明延長保固,但上網去查看還是跟原本一樣沒有改變,不知道是不是統一時間到了,官方才會去修改?

chun892000 修訂者 Rising Star I
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電池充電突然從22%直接變成100%

狀況不明,但從充電記錄可以看到,根本還沒進行充電,只是剛插上電就直接變成滿電,而且只有3.7v的電量,這不正常,經驗上是軟體問題,請修正這個bug謝謝

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WildWolf 修訂者 Star III
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ZF8過保,竟然檢驗說滑鼠有問題不能過

看到zf9有舊換新,想用zf8來折扣,其他都檢驗過了但說滑鼠有問題不能過,若要折扣只能折500元?會不會太誇張,手機還能用耶,卻只能折500元?手機只值500元?但手機過保只能送修,不知能不能來的及參加zf9舊換新的活動

joan66 修訂者 Star I
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ZenFone8 再次變磚...

2021.9.10購入2021.7月製造ZenFone8 2022.6月保固內變磚,送修後直接換一隻2021.12月製造,現場人員告知此批有改善2022.8.21視訊通話時再次變磚...插電也不會亮過一段時間又莫名其妙可以開機???(強制開機方式)有必要再送去檢查嗎使用時真的很不放心2022.8.22 上午收簡訊未看到內容再次當機,一段時間後才可強制開機所幸資料還在可備份狀態,備份後送皇家檢測第一隻使用沒當機過,9個月直接變磚送修換回第二隻新機才用2個月就開始不穩定當機,改善後還比之前更快壞.....

xhqssaa 修訂者 Star II
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