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Zenfone 8無預警死機

kevanremus
Star III
剛剛拿起手機還未解鎖前就無預警死機,按電源鍵都無法開機,插充電線也無燈號。
死機前電源上有55%,請問小編要如何處理?2021/6/4購買
7則回覆 7

Jiaszzz_ASUS
Moderator
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kevanremus  您好,
小編已傳送私人訊息給您,能否請您點選螢幕右上角"✉"的圖示,
至私人訊息處提供相關資訊讓小編協助您確認,感謝您。

kevanremus
Star III
2022/10/18 目前官方維修判定確認為基板問題,符合條件予以更換,後續狀況再進行更新

kevanremus
Star III
2022/10/19 收到手機了,整體來說已經回復正常(持續觀察中),皇家的維修服務整體來說個人相當滿意,本次維修費用為【免費】。

stanleyhsu
Star I
@Jiaszzz_ASUS
你好,我跟樓主發生一樣的事,昨天充電到一半死機,插電也無燈號,無法重新開機,請問後續如何進行送修呢