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您的意思是: 

無法使用WIFI

d231693
Star I
2天前更新為android12後,就沒辦法使用wifi,點選下拉左上角“網際網路”選項,先是沒有反應,幾秒後跳回主畫面
利用設定進去,點選“網際網路”,同樣先是沒反應,幾秒後畫面反黑,再跳出“設定沒有回應”
試了很多次都一樣,非常困擾
11則回覆 11

Titan_ASUS
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@d231693 您好,看起來這現象在您的手機上是必發,不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編會將操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您

d231693
Star I
好的,我再注意私訊的通知,謝謝

Titan_ASUS
Community Manager
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d231693

好的,我再注意私訊的通知,謝謝


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@d231693 您好,小編於 10:28 有私訊給您,還請留意接收,謝謝
(@Laura_ASUS )

Titan_ASUS
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@d231693 
(3/22編輯)
內部有再提供新的排除方式,麻煩各位試試看新的排除方式是否能排除:
到設定> 位置> 定位服務> 掃描Wi-Fi> 關閉 掃描Wi-Fi
到設定> 位置> 關閉使用位置資訊
下拉快速設定的選單,開啟飛航模式
手機重新開機
重開機後,請確認步驟 (1) 與 (2) 選項都是已保持關閉狀態,且步驟 (3) 之飛航模式也已是開啟狀態, 如果不是請重新執行步驟
到設定> 系統> 重設選項> 點選 "重設 Wi-Fi、行動網路和藍牙"> 點選 “重設設定”
步驟 (1) ~ (3) 的設定路徑可以參考下列影片
謝謝