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手勢:雙擊 - 睡眠&喚醒 無動作

newbornseraph
Star I
目前我的zenfone8 軟體資訊如附件
在進階功能>手勢,雙擊 睡眠& 喚醒功能 enabled.
雙擊 喚醒系統 在手機重新開機後變正常
但是雙擊 關屏進睡眠模式就無法
sw.jpg

5則回覆 5

Laura_ASUS
Community Manager
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@newbornseraph 您好
我測試手邊機台可以雙擊關閉螢幕,能不能請您協助提供雙擊無法關閉螢幕的螢幕錄影和log檔? 詳細錄製方式,小編會在私訊給您,請您留意私訊,謝謝

newbornseraph
Star I
@Laura_ASUS
相關的log 已提供,再麻煩看是否哪邊設定有問題

Laura_ASUS
Community Manager
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@newbornseraph 您好
我已經下載到您的log檔並轉交給內部了,還請您稍後,謝謝

Laura_ASUS
Community Manager
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@newbornseraph 您好
因為提供log檔時沒有提供時間點,目前查看匯出bug前的紀錄,有看到您有使用nova launcher並反覆雙擊螢幕的動作
雙擊關閉螢幕等手勢只有支援華碩桌面,是否可以請您測試換回華碩桌面後能不能正常雙擊關閉螢幕呢?
若是在華碩桌面是正常的,在第三方桌面nova launcher下無法使用的話則是正常的行為
謝謝