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官方補償的手機「再度死機」沒有一支撐過一年

Chris91522
Star III
我的首篇文是在2021年12月發文的
時間軸如下:
2021年6月買下ZenFone8 (8G/256G) (製造年月:2021/04)
2021年12月面臨死機 (使用約6個月) 以上內容細節在首篇文
2021年12月21日直接換新機並延長原保固一年 (製造年月:2021/05)
2022年10月25日 再度死機(使用約10個月)
原本心想拿超過半年的時候應該沒問題了
殊不知... 我應該想都別想
今天我才剛幫手機換新殼跟新的保護貼
怎麼會有一台官方主推的手機拿不過一年的問題?

我平常使用以Line、YouTube居多
如果要回憶最近有做什麼更動
大概就是去設定開啟了夜燈的功能
其他使用都照舊
可能是我太幸運又拿到會死機的機子了
所有的聊天紀錄、照片都再度消失
平常操作起來真的很好用
但死機問題真的太大了
每每發生都要自己花時間送修
還要自己找備用機來用
本周有車要修理 又適逢家人生日
手邊沒手機造成很多困擾
這些隱形的成本 仍然不知道要找誰討

我還不清楚這一次的補償是什麼
不過如果是再度延長保固
我就在想會不會可以拿Zenfone8一輩子...
因為我手上目前沒有一台ZenFone8新機可以使用超過一年
又延長保固的話 我可能可以一直在保固內換手機
「開啟無限換新手機之術」
手機變黑磚-保固內送修-延長保固-手機變黑磚-保固內送修-(?)
目前不知道官方會又什麼補償
有人遇到一樣的問題嗎?
16則回覆 16

Jiaszzz_ASUS
Moderator
Moderator
Chris91522  您好,基於您描述的狀況,請您抽空至皇家檢修,後續待工程師檢測後會與您說明,感謝您。

Chris91522
Star III
Jiaszzz_ASUS

Chris91522  您好,基於您描述的狀況,請您抽空至皇家檢修,後續待工程師檢測後會與您說明,感謝您。


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已經送修並給予維修單號,謝謝。

flyaway1030
Star III
Chris91522

我的首篇文是在2021年12月發文的

時間軸如下:

2021年6月買下ZenFone8 (8G/256G) (製造年月:2021/04)

2021年12月面臨死機 (使用約6個月) 以上內容細節在首篇文

2021年12月21日直接換新機並延長原保固一年 (製造年月:2021/05)

2022年10月25日 再度死機(使用約10個月)

原本心想拿超過半年的時候應該沒問題

殊不知... 我應該想都別想

今天我才剛幫手機換新殼跟新的保護貼

怎麼會有一台官方主推的手機拿不過一年的問題?

我平常使用以Line、YouTube居多

如果要回憶最近有做什麼更動

大概就是去設定開啟了夜燈的功能

其他使用都照舊

可能是我太幸運又拿到會死機的機子了

所有的聊天紀錄、照片都再度消失

平常操作起來真的很好用

但死機問題真的太大了

每每發生都要自己花時間送修

還要自己找備用機來用

本周有車要修理 又適逢家人生日

手邊沒手機造成很多困擾

這些隱形的成本 仍然不知道要找誰討

我還不清楚這一次的補償是什麼

不過如果是再度延長保固

我就在想會不會可以拿Zenfone8一輩子...

因為我手上目前沒有一台ZenFone8新機可以使用超過一年

又延長保固的話 我可能可以一直在保固內換手機

「開啟無限換新手機之術」

手機變黑磚-保固內送修-延長保固-手機變黑磚-保固內送修-(?)

目前不知道官方會又什麼補償

有人遇到一樣的問題嗎?


官方補償的手機「再度死機」沒有一支撐過一年
還好啦 至少你沒有遇到 客服跟皇家的問題啦
我莫名其妙去送修(按照ASUS指引)還被 皇家的人酸
還有維修主管 跟我講話講到後面 說自己變成客服 然後不知道在說什麼的處境XD

Chris91522
Star III
flyaway1030

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/65419/%E5%AE%98%E6%96%B9%E8%A3%9C%E5%84%9F%E7%9A%84%E6%89%8B%...

還好啦 至少你沒有遇到 客服跟皇家的問題啦

我莫名其妙去送修(按照ASUS指引)還被 皇家的人酸

還有維修主管 跟我講話講到後面 說自己變成客服 然後不知道在說什麼的處境XD


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怎麼會有這麼莫名的狀態…
看完你的文章讓人覺得很傻眼
也可以隔著螢幕感受到滿滿的憤怒QAQ
真的是辛苦了
我家原本是華碩鐵粉
我的備用機甚至是ZenFone4
但是現在我看完你的文章更動搖了...