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您的意思是: 

Zenfone 8 Flip 的圖片庫未能顯示記憶卡的相片

ckyfung
Star I

記憶卡沒有閃退,在檔案管理仍找到記憶卡內的相片,但在圖片庫卻不見蹤影。

需要重新啟動手機才能在圖片庫顯示,但不能持續過一會情況又再次發生。

24則回覆 24

Laura_ASUS
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@Smith_ 您好

 

已有ZF7用戶回報此問題,目前內部已在分析中,麻煩您至ZF7討論串,後續消息會回覆在此討論串,謝謝

 

Laura_ASUS
Community Manager
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@ckyfung @超級先行人 @DarrenHTY @Yk 您好

 

目前我們有收到類似的問題回報,請大家協助提供目前手機的資訊:

1. 目前使用的系統版本:設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼

2. 目前使用的Google play系統更新版本:設定>安全性與鎖定螢幕>Google play系統更新為幾月幾日的

3. 遇到問題時是否有特定的使用情境,例如充電時或其他情境

4. 如果您願意協助提供log檔進行分析,請查看小編稍後的私訊

謝謝

你好:目前也遇到跟版主相同的問題,手機使用約1年半

1. 目前使用的系統版本:設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼     

版本號碼 : WW_33.0210.0210.314

2. 目前使用的Google play系統更新版本:設定>安全性與鎖定螢幕>Google play系統更新為幾月幾日的

Google play系統更新為2023年9月1日

3. 遇到問題時是否有特定的使用情境,例如充電時或其他情境

特定其情境為手機充電沖至90-100%時會發生,如果把手機充電設定為充到80%手機圖片庫正常顯示

謝謝

 

1. 目前使用的系統版本:TKQ1.220807.001.33.0210.0210.314 release-keys

2. 目前使用的Google play系統更新版本:2023年9月1日

3. 遇到問題時是否有特定的使用情境,例如充電時或其他情境
昨天有自己突然好了一天,今天早上看Google相簿,又一樣的看不到SD card照片了.

*(週六遇到時候,是重開機會好一陣子,當天使用中,Google相簿就會自行讀取不到SD card照片.

Log檔以產生並回覆小編私訊了,請知悉

昨天晚上嘗試插著充電到早上.

起床看,狀況又發生了.

重新開機就可以看見SD相片.

還請協助處理.