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Re: zenfone7 pro WW_30.41.69.89 版本有問題 GPS無法導航
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zenfone7 pro WW_30.41.69.89 版本有問題 GPS無法導航
shien
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在
08-17-2021
12:48 AM
發問前請先協助提供基本資訊,例如:手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解,以及錯誤截圖等等;敘述地愈詳細,其他人較能愈快提出建議和解答唷!
========================================
手機型號 zenfone 7 pro
2021/08/07 更新韌體WW_30.41.69.89
版本有問題,更新後 GPS 無法導航,定位會飄移,無法正確抓到定位
安全模式 一樣有相同問題,
但 WW_30.41.69.51版本導航沒問題,請工程師盡速處理
本以為是新買的手機硬體有問題,再重訂一隻,只要是更新到最新版韌體,兩隻都有相同狀況
刷回andriod 10 沒問題,升級andriod 11到30.41.69.51版本也沒問題,系統強制更新到30.41.69.89後出問題
請工程師不要偷懶,做好debug再推新的更新好嗎?
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Laura_ASUS
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在
08-17-2021
07:46 PM
@shien
您好
請您到google play中確認google map版本是否已經更新到最新版本
並到設定>定位>google定位精確度,確認是否有開啟
開啟後若有再遇到GPS導航定位會飄移的問題,請您協助提供log檔與錄影,錄製log的方式小編會再私訊給您,請您查看私訊
謝謝
shien
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在
08-17-2021
09:16 PM
已經跟客服反應過了 也提供了 螢幕錄影,告知狀況,直接重買一支 andriod10版本 不升級,GPS正常,但被強迫一直升級上去andriod 11 69.89版本後,直接無法使用導航功能,什麼都是最新的版本,麻煩請查詢一下信箱客服紀錄。
目前維持在andriod10版本的手機,功能都正常,但一直被偷偷更新,發現緊急停止在WW_30.41.69.51,還好這版本還正常,反正現在找到一個可以用的版本,就這樣用,其他問題,為何會更新版本就發生GPS飄移,這種神秘事件,我無法做任何處理,機器我已退貨,請您工程師想辦法找出問題在哪裡吧,我是消費者,對於購買的產品,是信任說明的規格與功能都要能用,才購買,而不是買來上一堂andriod debug課程,我是買手機附課程,還是買課程送手機?
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