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ZenFone7 Pro 處控無回應+亂跳

megryn2k
Star I
已更新至 31.0210.0210.309,檢查更新顯示已是最新版本。
不定時出現觸控無反應,但是應用程式仍然正常運作,出現時有時候過幾秒開始亂點,有時候則完全無回應,只能關螢幕在打開才能恢復正常。
這支手機今年3月因為主機板損壞變磚送修,變磚前也發生類似問題,也延長了一次保固,難道又是一樣的問題?
2則回覆 2

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@megryn2k 您好
由您描述的觸控無反應或是亂點的狀況,較有可能是硬體方面的問題,建議您先行將手機資料備份好後前往檢測,謝謝

ASUS_Bot
Rising Star II
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