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Zenfone 7 pro 電源鍵突然就沒作用了,但是指紋感應又沒問題

holyinfector
Star II
今天下午突然發現我沒辦法透過電源鍵來關閉營幕
也重開了,還是一樣
但是指紋辨識沒問題,就是電源鍵按壓都沒反應

我晚上回到家直接關機
結果按電源鍵超久也沒辦法開
後來是用usb線連上電腦讓它重開才成功的

現在不知道該怎麼辦
有人有換過「電源鍵」的嗎
還是說有解法的?
2則回覆 2

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@holyinfector 您好
因為您反映電源鍵按壓沒有反應,需要請您先將手機資料備份好後前往附近皇家進行檢測,後續維修方式須由皇家工程師檢測機台後才能確認,謝謝

ASUS_Bot
Rising Star II
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