Zenfone7 pro螢幕紫光

[ajcsc]

Zenfone7 pro螢幕低亮度，環境低光源下，切換深色背景後螢幕會有區塊性紫光，這是面板還是軟體的問題呢？

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[gensin0923]

我的也是第一批到貨的, 我買了二支 7 PRO, 二支也都有部分螢幕紫光問題
@Laura_ASUS , 請問這是正常的嗎?

[aa9860911]

我的也是在螢幕更新率90的時候會有點紫紫的 這個是正常的嗎

[aa9860911]

Laura_ASUS

@ajcsc @Min-Yi 您好

目前正在與內部確認中，待確認後會盡快回覆兩位，謝謝

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你好 我跟這篇的出現一樣的問題 請問這是正常的嗎

[ajcsc]

Laura_ASUS

@ajcsc @Min-Yi 您好

小編有私訊給兩位，再請兩位查看一下私訊，謝謝

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紫光任務回報：
皇家已經有提供新機更換,但新機的紫光狀況還是存在（部位跟嚴重程度不同），我大膽假設這是7系列採用的面板通病（不知道是軟體或硬體的問題），也不知道會不會隨著使用時間越長狀況越嚴重，所以換新機並無法解決這個問題，目前舊機已經回收檢測分析，希望華碩能將檢測結果及因應對策再公告通知客戶，手邊的新機只能暫時先用（一直換也不是辦法）,希望小編代為轉達，能順利解決這個問題，消費者才有繼續支持的動力，謝謝

[Min-Yi]

我換了新機後
螢幕異常反而更加嚴重
還發現就算是在60Hz的螢幕更新率
也是有肉眼能看出來的偏紫狀況的
狀況也已私訊小編了