在 10-16-2023 05:35 AM
型號：Zenfone7
軟體版本：WW_31.0210.0210.335
徵狀：
這兩週常常手機使用到一半發現圖片庫找不到記憶卡中的照片但是檔案管理這個APP卻看的到
碰到這個狀況要重開機即可
已經嘗試幾種解決方式都無效
1.更換記憶卡並先用手機更新
2.初始化圖片庫app
在 10-20-2023 08:40 PM
我剛剛是有設定90%上限，充到90%停止充電時，就發生了記憶卡照片不見，等等我試試把上限取消。但還是很麻煩，請華碩快點解決才是正途。
在 10-22-2023 04:15 PM
看起來與充電上限無關，只要長時間充電，進入低耗能狀態，或是充滿電停充，就會發生讀不到記憶卡照片的情形，要重開機。華碩是否有針對這個問題要進行修正嗎？
在 10-22-2023 08:21 PM
@power501501 @pfeife 您好
目前此問題已經回報給內部，內部也在嘗試重演與分析現有log檔以釐清此問題，待後續有進一步消息，會再與大家說明，謝謝
在 10-22-2023 10:23 PM
Zenfone 7
WW_31.0210.0210.353
GOOGLE PLAY 2023.09.01
問題總發生在長時間充電後，只要充滿不管是90%或100%，圖片庫就會無法讀取記憶卡的照片，檔案總管可以。
請告知如何提供log檔。
在 10-22-2023 11:09 PM
@pfeife 您好
小編已經私訊給您了，請您查看私訊，謝謝
