在 10-16-2023 05:35 AM
型號：Zenfone7
軟體版本：WW_31.0210.0210.335
徵狀：
這兩週常常手機使用到一半發現圖片庫找不到記憶卡中的照片但是檔案管理這個APP卻看的到
碰到這個狀況要重開機即可
已經嘗試幾種解決方式都無效
1.更換記憶卡並先用手機更新
2.初始化圖片庫app
在 10-27-2023 04:22 AM
您好，我也從沒開過應用分身。
在 10-27-2023 04:51 AM
@power501501 @xupmvu @yes9879642 @pfeife 您好
小編修正之前的說法，這項測試是希望在發生問題時
到設定>進階功能>應用分身中建立任一個app應用分身，建立後的分身app不需要使用
觀察是不是建立分身app後就會恢復
如果沒有馬上恢復的話，再試著插拔sd卡或重開機，觀察是否之後還會遇到此問題
謝謝
在 10-27-2023 05:24 AM
我剛剛兩種情境，一個是還沒有問題就先建立應用分身，然後充電，還是有發生問題。
再來問題發生後再建立一次應用分身，音樂播放器檔案並沒有重新讀取到。
目前重開機了，會等下次充電後再觀察。
另外有注意到，似乎只要是從低電量開始充電，就會有問題，我是用快充，20%充到80%就有問題出現了
在 10-29-2023 07:21 PM
@power501501 您好
小編有看到您的回覆，看起來您的操作步驟是發生問題後，重開機後SD卡恢復正常後才開啟whatsapp應用分身，這樣有可能還會再次遇到圖片庫讀不到SD卡圖片的問題
不過我們預期您再次遇到後重開機後應該就可以恢復正常
@pfeife @chihsien 您好
從兩位回文不確定是在讀不到SD卡圖片時開啟應用分身沒有恢復正常，還是重開機恢復正常後才開啟應用分身，是否可以請兩位確定一下
在 10-29-2023 07:37 PM
您好，我的狀況如下，
星期六發生狀況後啟動應用分身，問題沒解決。重開機後恢復正常。
星期日早上經過隔夜充電至90%上限，記憶卡正常沒有狀況。
星期一早上經過隔夜充電至90%上限，記憶卡正常沒有狀況。
目前沒有再發生讀不到的狀況。
