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zenfone7 一覺醒來大量app全部閃退

Saint111
Star I

zenfone7

Saint111_0-1722963405646.png

Saint111_1-1722963429081.png

 

一覺醒來大量app全部如圖示一樣一打開就直接閃退,嘗試過把Android System WebView解除安裝,並且重新開機,或是重新安裝在重新開機,一樣都沒有任何改善!

有把幾個app重新安裝發現就可以使用了,但是line通訊等軟體都沒有備份呀~希望有不重新安裝軟體能夠恢復正常的方式~一定有問題不然下次遇到又要花費一次功夫,現在幾乎八成的app全部都是閃退的情形,求救呀!

 

6則回覆 6

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager

@Saint111 您好

 

小編剛剛有私訊給您,麻煩您查看私訊,參考私訊中的方式協助提供log檔與螢幕錄影,以進一步分析此問題

謝謝

另外我又發現了,app更新後就可以正常使用了,不知道系統是哪裡出bug被覆蓋了,感覺這是很有幫助的訊息。

 

但是很多app都是幾個月才更新一次,包含line所以還是要麻煩您們盡快看看能不能協助處理了,好多天沒有使用line或行動支付了😭