不能顯示該小工具。
不能顯示該小工具。
取消
顯示結果 
搜尋替代 
您的意思是: 

ZF7 Pro VoLTE異常

xuan0916
Star I

手機目前已是最新更新狀態,但2024/9/1要撥電話時發現無法撥打,有注意到原先右上角的VoLTE圖示消失。

有先去電信行詢問,經過交叉測試SIM卡,可排除是SIM卡的問題,店員表示應該是手機有狀況。

依照官方針對ZF8出現VoLTE設定的文章操作過也是一樣狀況,不管怎樣就是不會出現VoLTE的圖。

有開啟VoLTE,但右上角未出現圖示有開啟VoLTE,但右上角未出現圖示 並沒有關閉圖示顯示並沒有關閉圖示顯示 手機已是最新更新手機已是最新更新

3則回覆 3

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager

@xuan0916 您好

 

您提到有參考ZF8 出現VOLTE設定進行操作但沒有,請問是指下面這篇FAQ嗎?

https://www.asus.com/tw/support/faq/1053519/

如果是的話,是包含輸入步驟三的簡碼後也還是沒有VOLTE嗎?

如果您參考的不是這篇FAQ,是否可以試試看步驟三簡碼,看看輸入後是否有出現VOLTE圖示

謝謝

是的,包含後面簡碼也是一樣。

不過後來有嘗試把SIM卡改放在第2個卡槽,目前是可以使用,有顯示VoLTE 的圖示。

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager

@xuan0916 您好

 

請問您有沒有試過其他sim卡,是不是也是一樣的情況,在第一個卡槽沒有VOLTE,但改為使用第二個卡槽就會出現VOLTE圖示?

謝謝