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ZenFone7更新完Android 12 不能打電話、LINE不能用藍芽耳機接電話

洽政
Star I
1.打電話都是顯示撥號中過完一分鐘就自動掛掉
2.用LINE打電話連接藍芽耳機都無法連結(確定LINE權限都有打開)
inked128496-li.jpg
inked128497-li.jpg

7則回覆 7

holyinfector
Star II
不只是Line,連Teams也是

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@洽政 您好
1.打電話都是顯示撥號中過完一分鐘就自動掛掉:
請問顯示撥號中的時候,是否有聽到撥通的嘟嘟聲?
是撥到每一隻電話都會遇到這個狀況嗎? 還是有特別發生在室內電話或是撥給特定對象時才會發生?
也請您到設定>網路和網際網路>網際網路>SIM>偏好網路類型>確認是否有選擇到有3G的選項,例如:2G/3G/4G/5G、2G/3G/4G
若確認有選擇到,麻煩您將SIM這頁的設定截圖提供給我們、告知手機使用的電信業者是哪家、是否有使用VOLTE服務

2.用LINE打電話連接藍芽耳機都無法連結(確定LINE權限都有打開):
請問line權限是否有允許鄰近裝置?
如果鄰近裝置已開啟,因為從截圖中藍芽圖示顯示有連結,且line選單中也有出現藍芽,藍芽耳機應該是有連結上,麻煩您試試看選擇藍芽選項後是否可以通話?
若還是無法通話,麻煩您描述遇到的狀況? 是line通話無法透過藍芽耳機接聽、line通話聲音沒有從藍芽耳機出聲,或其他異常
同一副藍芽耳機在使用其他APP聽音樂或是通話時是否正常?
也麻煩您提供藍芽耳機的廠牌與型號
謝謝

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
holyinfector

不只是Line,連Teams也是


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@holyinfector 您好
請問您所遇到的問題是teams通話無法透過藍芽耳機接聽嗎? 能否告知使用的藍芽耳機廠牌與型號?
謝謝

holyinfector
Star II
藍芽耳機的問題,有可能是因為它的設定問題,一開始在未進行任何設定的時候,Remi的藍芽耳機沒有問題,但是RONEVER的MOE316就無法通話。

在確認各別藍芽耳機設定的時候,發現MOE316的通話項目被Disable,將其Enable後再次進行Line通話還是不work,但隨後直接進行電話通話後運行正常,再之後再一次進行Line通話後,Line通話就正常了。