ZenFone 7 Pro 遊戲轉場時，畫面顯示異常

[leekuanchin]

遊戲名稱：楓之谷M
螢幕更新率：60Hz、90Hz都有測試過
版本：WW_user_29.12.18.14_20200902
剛買時都沒有問題，近兩周遊戲轉場（例如切換帳號內角色時）時，會閃個幾秒下圖的畫面，因為發生次數太多，想找看看原因是什麼？
我玩的手機遊戲不多，目前只發現楓Ｍ會這樣。
另外，使用臉書觀看影片時，偶爾會出現像是電視無訊號雜訊的畫面，是正常的嗎？
使用4年的ZenFone 3沒有發生過上述現象。

[skyningning87]

我IG的影片打開時也會有雜訊畫面，玩遊戲轉場動畫也遇過，我原本在猜是不是因為螢幕辨識率設定在自動造成的(剛剛試了一下，好像跟這無關...)，可能要請官方測試、修正了

[Laura_ASUS]

@leekuanchin 您好
我有注意到您的系統版本是比較早的版本，建議您先升上29.14.53.5版本試試看
FB看影片出現雜訊室像您截圖中那樣的雜訊嗎? 還是會全白或全黑的畫面? 您有沒有注意到通常在什麼情況下會出現，例如：全螢幕撥放、手機有轉向時、之類的操作
@skyningning87 您好
請問您玩的遊戲也是楓之谷M嗎? IG影片打開時的雜訊是每次都會遇到嗎? 是否可以請您提供截圖
謝謝

[leekuanchin]

Laura_ASUS

@leekuanchin 您好

我有注意到您的系統版本是比較早的版本，建議您先升上29.14.53.5版本試試看

FB看影片出現雜訊室像您截圖中那樣的雜訊嗎? 還是會全白或全黑的畫面? 您有沒有注意到通常在什麼情況下會出現，例如：全螢幕撥放、手機有轉向時、之類的操作

@skyningning87 您好

請問您玩的遊戲也是楓之谷M嗎? IG影片打開時的雜訊是每次都會遇到嗎? 是否可以請您提供截圖

謝謝

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截圖為楓M的遊戲畫面，用螢幕錄影功能錄下的，異常狀況是這幾天頻繁出現，我更新完再觀察看看。
FB的雜訊是在使用「Watch>更多影片」滑動影片時，影片顯示那邊會變成參雜藍紫黃各顏色的畫面，完全看不清原本內容，當時手機沒有轉向也沒有全螢幕撥放。

[skyningning87]

Laura_ASUS

@leekuanchin 您好

我有注意到您的系統版本是比較早的版本，建議您先升上29.14.53.5版本試試看

FB看影片出現雜訊室像您截圖中那樣的雜訊嗎? 還是會全白或全黑的畫面? 您有沒有注意到通常在什麼情況下會出現，例如：全螢幕撥放、手機有轉向時、之類的操作

@skyningning87 您好

請問您玩的遊戲也是楓之谷M嗎? IG影片打開時的雜訊是每次都會遇到嗎? 是否可以請您提供截圖

謝謝

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我是玩全民打棒球，不過只有季賽結束的轉場動畫發生一次而已，ig的部分如下，不確定是app還是firmware的問題，每次都會發生