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各位高手您好.小弟是華碩ZenFone 7新入手...今天使用發現..截圖內存照片移動到(記憶卡)照片會變不見.....

toy885325
Star I
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各位高手您好.小弟是華碩ZenFone 7新入手...今天使用發現..截圖內存照片移動到(記憶卡)照片會變不見.....操作如下..如果把截圖..下來ㄉ圖檔..手機會自動存檔在手機內存裡面..我再把圖檔轉到記憶卡存放....但由於我是做網拍ㄉ..我打開LINE 或是微信..要上傳主頁...這照片會..點不出來..會變成..照片已損毀...請問各位高手..是我哪裡設定錯誤嗎?..還是..我該如何解決這個問題.....感謝各位高手解答
13則回覆 13

Laura_ASUS
Community Manager
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@toy885325 您好
能否告知您所使用的系統版本號碼? 您可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中找到
將圖片存到記憶卡的照片資料夾中會顯示毀損的圖片只有截圖會發生? 一般照片是否也會有相同情況?
也請您補充將圖檔放到內存的方式,是透過檔案管理中的"移動至"移動截圖嗎? 是透過連線到電腦進行操作嗎? 還是使用其他方式進行移動?
若您有另一張SD卡,是否可以測試搬移到另一張SD卡中是否也會有相同問題?
謝謝

toy885325
Star I
Laura_ASUS

@toy885325 您好

能否告知您所使用的系統版本號碼? 您可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中找到

將圖片存到記憶卡的照片資料夾中會顯示毀損的圖片只有截圖會發生? 一般照片是否也會有相同情況?

也請您補充將圖檔放到內存的方式,是透過檔案管理中的"移動至"移動截圖嗎? 是透過連線到電腦進行操作嗎? 還是使用其他方式進行移動?

若您有另一張SD卡,是否可以測試搬移到另一張SD卡中是否也會有相同問題?

謝謝


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您好唷..我今日已跑過華碩皇家館...給工程師測試了..目前所有數據..都已交上..等候工程師回覆..

boshu
Rising Star I
+1借問。
最新版29.14.53.5,使用原廠"圖片庫"搬移照片
也跟樓主一樣"搬移至記憶卡"照片損毀等等問題...
狀況列舉:
1.使用"檔案管理"查看記憶卡照片,預覽縮圖是旋轉-90度。😵
screenshot-20201120-003516603-1.jpg

2.點開照片被修改成-90度。🤪
3.檔案損毀。
第一張記憶卡報廢不能寫入與格式化能讀取。(第一張報廢是舊版本的事)
目前使用第二張記憶卡,以有線方式備分照片至PC,檔案管理的無線傳輸有點不方便沒法看縮圖。
不敢內搬😖

Laura_ASUS
Community Manager
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toy885325

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/134044#Comment_134044

您好唷..我今日已跑過華碩皇家館...給工程師測試了..目前所有數據..都已交上..等候工程師回覆..


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@toy885325 您好
不好意思能請問您前往的皇家是哪一家,能不能提供維修單號讓我們後續追蹤這個問題?
謝謝