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各位高手您好.小弟是華碩ZenFone 7新入手...今天使用發現..截圖內存照片移動到(記憶卡)照片會變不見.....

toy885325
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各位高手您好.小弟是華碩ZenFone 7新入手...今天使用發現..截圖內存照片移動到(記憶卡)照片會變不見.....操作如下..如果把截圖..下來ㄉ圖檔..手機會自動存檔在手機內存裡面..我再把圖檔轉到記憶卡存放....但由於我是做網拍ㄉ..我打開LINE 或是微信..要上傳主頁...這照片會..點不出來..會變成..照片已損毀...請問各位高手..是我哪裡設定錯誤嗎?..還是..我該如何解決這個問題.....感謝各位高手解答
13則回覆 13

Laura_ASUS
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@boshu 您好
目前這個問題已經先回報給內部進行確認,想請問您遇到點開照片被轉向與檔案毀損的頻率多高?
小編測試有看到檔案管理裡的縮圖會轉向,但點開照片發現沒有轉向,所以想了解一下後面兩種狀況發生的機會大概多少
謝謝

toy885325
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Laura_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/134146#Comment_134146

@toy885325 您好

不好意思能請問您前往的皇家是哪一家,能不能提供維修單號讓我們後續追蹤這個問題?

謝謝


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當然可以..我是直接給您維修單圖片嗎..還是文字告知就好.因為這BUG導致這款手機..我無法刊登我ㄉ網拍.我ㄉLINE主頁..極度不方便..還是您有電話..我可以打給您..謝謝小編...再麻煩您跟我說

toy885325
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toy885325

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/134325#Comment_134325

當然可以..我是直接給您維修單圖片嗎..還是文字告知就好.因為這BUG導致這款手機..我無法刊登我ㄉ網拍.我ㄉLINE主頁..極度不方便..還是您有電話..我可以打給您..謝謝小編...再麻煩您跟我說


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我昨天是..晚上七點10分到達...忠孝東路一段ㄉ皇家四樓..我ㄉ維修單記錄為(TWA2LB2309)目前我還在等通知..

Laura_ASUS
Community Manager
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@toy885325 您好
我已經將您的資訊回報給內部了,如有進一步確認結果,會再與您說明,謝謝您提供資訊

toy885325
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Laura_ASUS

@toy885325 您好

我已經將您的資訊回報給內部了,如有進一步確認結果,會再與您說明,謝謝您提供資訊


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所以我目前只能等候是嗎?..目前剛入手...11/9號才開始使用.......蠻傷腦筋勒