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Zenfone 7 pro 似乎會挑線

mrlee777
Star I
由於我的 Zenfone 7 pro 接 USB (Type A to C) 至電腦後,出現只能充電,無法傳輸檔案的狀況,(Android 10 --- Win10,皆更新完整)
所以今天到華碩皇家俱樂部光華館,前後兩次,與館內工程師的試驗結果如下:

線材1. Asus 傳輸線+華碩皇家NB: 
OK: Zenfone 7 Pro (我的) 

線材2. 華為原廠傳輸線(我帶去的) +華碩皇家NB
NG: Zenfone 7 Pro (我的 & 皇家俱樂部展示機)
OK: ASUS ROG phone, Samsung Note10+, Pixel 3a

線材3. 無名 傳輸線(我帶去的, 支援華為快充)+華碩皇家NB
NG: Zenfone 7 Pro (我的 & 皇家俱樂部展示機)
OK: ASUS ROG phone, Samsung Note10+, Pixel 3a

剛才在家裡又找到一條 無名 傳輸線,繼續測下去:
線材4. 無名 傳輸線2(我在大陸買的便宜線)+ 我的PC
OK: Zenfone 7 Pro (我的), Samsung Note10+, Pixel 3a
這個測試同時排除了我的電腦有問題的可能性

顯然 USB 傳輸線版本不統一,而 Zenfone 7 Pro 需使用特定版本
(我猜是快充規格造成差異 - 線材2 & 3 都支援華為快充,結果都不支援 Zenfone7)
以上是猜測,希望Asus可以有官方的解決方法。
8則回覆 8

Laura_ASUS
Community Manager
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@mrlee777 您好
您提供的資訊已經提供給內部,目前內部正在積極測試中,待有進一步結果小編會再與您說明,謝謝

Laura_ASUS
Community Manager
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@mrlee777 您好
內部已重演出華為傳輸線的問題,目前正在釐清這個狀況,謝謝

mrlee777
Star I
Any update? I still don't know how to choose a USB cable to connect PC & Zenfone 7.

Laura_ASUS
Community Manager
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@mrlee777 您好
華為傳輸線只能充電的問題預計在下一版更新中調整,還請您等候更新釋出
謝謝