我是本論壇「Zenfone 7 PRO 更新後死機與華碩的糟糕對應」一文的作者，今天在網路上跟消保會申訴了。我知道版上的大家平時工作繁忙或不熟悉申訴流程，對於爭取自己的權利覺得麻煩花時間，在這邊我願意分享我的申訴內容當作模板，讓各位了解流程，並依照自己的實際遭遇填入申訴內容。我想多少可以節省到一些時間吧。為此我特地版了一個信箱，如果有需要的話，歡迎寄信到asussucks@yahoo.com，在回信中我會將模板寄給您。若您對個資有疑慮的話，也可以跟我一樣，辦一個免費的信箱來處理這一件事~~雖然消...
發問前請先協助提供基本資訊，例如：手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解，以及錯誤截圖等等；敘述地愈詳細，其他人較能愈快提出建議和解答唷！========================================先來給大家交代一下時間表2020-10月入手zenfone 7pro 自動更新後續使用沒有問題2022-02-03 看LINE看到一半自動黑頻，充電也不行，就變成磚塊了因為過年等到2/7才送修皇家2022-02-15 剛接到華碩皇家打電話來，說...
有支援type-c to hdmi嗎？剛爬文zen8不支援…
發問前請先協助提供基本資訊，例如：手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解，以及錯誤截圖等等；敘述地愈詳細，其他人較能愈快提出建議和解答唷！========================================手機型號：zenfone 7 pro軟體版本： 問題現象：使用Telegram回覆訊息，並關閉螢幕放置桌面後手機自行關機並重啟，但一直停留在zenfone的開機畫面進不去系統問題出現頻率：目前僅遇到一次疑難排解：使用強制關機大法，並重新開機本人...
ZENFONE 7 PRO 143版手機有時候會需要不出聲，所以手動改到震動模式可是發現會自己變回響鈴模式，很苦惱需要提共LOG檔幫我查嗎?
我的情況是用到一半黑畫面且不過電，強制開機偶爾有作用，開機完桌面操作幾下沒多久，又突然黑畫面+不過電兩三次之後強制開機都沒效，隔天早上抓著手機重複按壓強制開機邊做自己的事看板上都是差不多情況，20年9月購入過保送修要1萬以上這維修價錢太不合理，誰會花超過半價修剛過保就出問題的手機，更何況相同案例隨便找隨便有既然沒打算承認硬體出問題沒專案處理，那只好文章多點尚未報修，沒單號，檢測結果猜得出來#Zenfone大批死機
跟大家一樣，年前更新後死機。這次華碩的對應方式真的太糟糕，一路從Zenfone Lase >Zenfone 3 >Zenfone 5 >Zenfone 7 PRO用下來的我已經死心轉投三星懷抱了，俗語「不離不棄被當北七」真是說得太好啦。目前就是要朝根消保官投訴的方向，若有後續會再update。以下是目前為止與華碩的交手紀錄。<購入時間>2020年9月<死機狀況>系通更新：2022年1月中旬死機時間：2022/1/23晚上死機經過：通話完手機畫面凍結，也無法強制關機，便先置之不理；回到家後查看，畫...
用了約一年多的Zenfone 7 突然鏡頭不能反轉了。模組就像掛著一樣的不能固定。按反轉功能時能聽到馬達轉動聲，但就是不動（當然亦會有出現警告提示）。 已經試過大概所有主要軟件相關排難（重設app, 重設手機等）亦試過移除屏幕保護貼/套。目前暫時手動自拍。懷疑會否是有部件鬆脫了，還是肯定馬達模組壞了。 有高人能指導嗎？因人在國外，送原廠修可能有點難，但自己簡單拆機或換件還是能小心做到的，當然有更簡單的方法就更好了。如果要買零件，可到哪裡找？網絡搜索不太找到。謝謝。
請問Zenfone有像Samsung 一樣可以同時輸出到兩副藍牙耳機的功能嗎？如同下列的介紹使您可以同時將媒體的聲音傳送到兩個不同的藍牙揚聲器。將兩個藍牙揚聲器與Samsung Galaxy裝置配對後，就可以在兩個不同的藍牙揚聲器之間分享音樂，只需前往快速設定面板中的【媒體】功能。如何在兩個不同的藍牙揚聲器中分享音樂要在設備上啟用Samsung的雙聲道功能，首先請先將兩個裝置與所需的Samsung Galaxy裝置配對。Step 1. 開啟【設定】 > 點選【連接】。Step 2. 點選【藍牙】...
先來給大家交代一下時間表2021-02月初，入手zenfone 7pro後續使用沒有問題，直到...2022-01-26 晚上睡前使用也都沒任何問題，跟平常一樣2022-01-27 一起床就發現死機了！怎麼按都沒反應，也試過強制重啟沒用，充電線接上燈也沒亮，跟大家遇到情況一樣早上直接送皇家維修，因為過年，需要等年後才知道結果（不幸中的大幸，如果年後才遇到問題，我保固就過了）順帶一提，我沒有更新最新系統，還在用Android10的大概是最後一版，我的更新資訊是寫要升級Android11，只是我沒更...
