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求救,ZenFone7手機註冊問題

tina_lin
Star II
手機型號ZENFONE7昨天剛到手手機,一早開了電腦登入官網,要註冊新手機序號,照片也壓縮了,試了好幾次一直轉圈圈,後來選擇從,myasus app註冊,一掃描SN,掃描後就回應註冊完成,天呀,不用上傳購買資料,就完成了,這檥等於我8/29預購,我的郵政禮券也拿不到了,轉myasus的客服,回應問題,也跟鬼打牆一檥,要我上傳資料到公司的公共電腦,公共電腦應該不會只有我一封 e-mail等到他們撈到信,應該過期了吧?
35則回覆 35

a3158567
Star I
希望官方最少能發個文給大家,你們活動處理的慢消化慢也可以說一聲,my account顯示 登錄活動-尚未處理,也是會擔心資料上傳如發票圖片等資料有沒有問題,有問題會不會不能補救,因為你們又弄限量,登錄產品最主要不就是參加活動嗎~

tina_lin
Star II
a3158567

希望官方最少能發個文給大家,你們活動處理的慢消化慢也可以說一聲,my account顯示 登錄活動-尚未處理,也是會擔心資料上傳如發票圖片等資料有沒有問題,有問題會不會不能補救,因為你們又弄限量,登錄產品最主要不就是參加活動嗎~


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真的是為了預購有郵政禮券,要不也想等比較多人使用後再買,結果活動小組連電話都沒人接聽

Falcon_ASUS
Moderator
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tina lin

從9/1日註冊到現在,之間與客服電話及e-mail,到現在9/18日,查詢過已註冊,但未收到審核成功通知,連續打了2天,活動小組電話,都沒有客服人員接聽,只聽到總機一直撥放,我是謝佳見等等,到底還要等多久


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@tina lin
小編有發消息給您,請再提供您登錄活動留下的會員email、大名、電話,小編會再轉請窗口人員確認,謝謝

Falcon_ASUS
Moderator
Moderator
a3158567

希望官方最少能發個文給大家,你們活動處理的慢消化慢也可以說一聲,my account顯示 登錄活動-尚未處理,也是會擔心資料上傳如發票圖片等資料有沒有問題,有問題會不會不能補救,因為你們又弄限量,登錄產品最主要不就是參加活動嗎~


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@a3158567
消費者只要是在預購期間內預定,無論何時收到貨,都能享有郵政禮券贈送資格
請記得需在 2020/09/30 23:59 前完成登錄
感謝您對華碩產品的支持與愛護

a3158567
Star I
Falcon_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/115080#Comment_115080

@a3158567

消費者只要是在預購期間內預定,無論何時收到貨,都能享有郵政禮券贈送資格

請記得需在 2020/09/30 23:59 前完成登錄

感謝您對華碩產品的支持與愛護


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我是9/2 買的 7pro 參加的是三軸穩定器的活動