Zenfone6 8/256g 通話聽筒沒聲音&喇叭異常

[ClassPigeon]

有時候有電話來，但是都聽不到聲音，也確認過訊號都正常的，接不到電話很困擾，重開機後問題才解決。
然後電話掛掉放棄接後就會有放音樂聲音雜雜的，聽筒一樣不能用，進到音效魔術師後顯示裝置不支援，沒有接耳機或藍芽音訊裝置。同樣重開機後能解決。
有人遇到一樣的問題嗎?
andriod10 121版

計算機進 .12345+= 測試聽筒沒聲音，重開機後恢復

[snoopy6212_tw]

班鴿[ClassPigeon)

有時候有電話來，但是都聽不到聲音，也確認過訊號都正常的，接不到電話很困擾，重開機後問題才解決。

然後電話掛掉放棄接後就會有放音樂聲音雜雜的，聽筒一樣不能用，進到音效魔術師後顯示裝置不支援，沒有接耳機或藍芽音訊裝置。同樣重開機後能解決。

有人遇到一樣的問題嗎?

andriod10 121版

計算機進 .12345+= 測試聽筒沒聲音，重開機後恢復

Zenfone6 8/256g 通話聽筒沒聲音&喇叭異常

系統整個重置試看看
真的不行就送修吧

[Laura_ASUS]

Hi, @班鴿[ClassPigeon)
目前小編測試沒有發現相同的情況，能不能請您協助錄製log檔，以讓內部進行釐清。
如果您願意協助的話，還請查收小編稍後給您的私訊，並依照私訊中的使用文件進行錄製log檔，謝謝。