zenfone6 距離感應器故障 通病? 維修得花大錢

[dollmaker909]

看前面有幾篇同樣用zenfone6的其他用戶也是一樣的情況，
更新到最新版本之後，上周開始發現撥電話/接電話/撥打line/接line的時候，
螢幕都會自動完全暗掉，只能等電話或line自己掛掉，
後來爬文發現是距離感應器的問題，
可以用內建計算機按.12345+=來進行單項測試裡面的距離測試，
如果沒貼保護貼的狀況下還是失敗的話，恭喜你應該是中鏢了，
我送修最近的皇家俱樂部，今天工程師打給我說確定是距離感應器壞掉，
要修要整個螢幕模組更換要價4400元，得花當初購買的1/3價格去修理，
才過保三個月就壞這個很尷尬的零件，難道不能從韌體裡面可以選擇直接關閉這個功能讓螢幕常亮即可?
只能說幹的好華碩。

[mirage2000c2001]

+1 我的也一樣，有時侯又正常
發現放在口袋裡面距離感測器被遮到時，接聽
line的話面整個暗掉…這時侯按電源鍵+指紋鍵
就會恢復，但接聽電話正常，實在很麻煩

[Falcon_ASUS]

dollmaker909

看前面有幾篇同樣用zenfone6的其他用戶也是一樣的情況，

更新到最新版本之後，上周開始發現撥電話/接電話/撥打line/接line的時候，

螢幕都會自動完全暗掉，只能等電話或line自己掛掉，

後來爬文發現是距離感應器的問題，

可以用內建計算機按.12345+=來進行單項測試裡面的距離測試，

如果沒貼保護貼的狀況下還是失敗的話，恭喜你應該是中鏢了，

我送修最近的皇家俱樂部，今天工程師打給我說確定是距離感應器壞掉，

要修要整個螢幕模組更換要價4400元，得花當初購買的1/3價格去修理，

才過保三個月就壞這個很尷尬的零件，難道不能從韌體裡面可以選擇直接關閉這個功能讓螢幕常亮即可?

只能說幹的好華碩。

zenfone6 距離感應器故障 通病? 維修得花大錢

@dollmaker909
小編有發消息給您，請再提供您的維修單號，小編會再請人員協助確認
謝謝

[ritag567]

+1
我跟版主的問題簡直是一模一樣，更新之後就出現一樣的問題，Line撥出或接聽黑屏，自拍螢幕不能翻轉鏡頭，顯示受阻，距離感應器也無法使測試，所以我跟版大的問題一定是更新後所出現狀況，麻煩華碩拿出誠意，不然對我是很信任台灣貨的！

[Laura_ASUS]

@mirage2000c2001 您好
請問您是希望加入關閉距離感應器的功能呢? 還是距離感應器使用上也遇到問題了呢?
line接聽電話畫面會變暗，應是偵測到正在通話且距離感應器被遮蔽下才會發生，我測試相同行為也會變黑，如果要調整這邊的行為須請您向第三方APP廠商反應，謝謝

@ritag567 您好
雖然看您描述應該是原本正常但近期才發生的問題，但還是麻煩請您先確認距離感應器是否有受到保護貼或是積塵影響，因為過去經驗有些用戶清除積塵或調整保護貼後就能正常使用的
如果確認距離感應器沒有被遮蔽，但由計算機測試距離感應器無法通過的話，還需要請您前往皇家進行檢測
若是您檢測距離感應器可以正常通過，但仍會出現鏡頭無法翻轉問題的話，還請您通知小編，謝謝