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Zenfone6 影片播放回音問題

LEWISL
Star I
在看FB影片時,如果放大到整個螢幕時,就會產生影片內容的回音?求解!
4則回覆 4

Laura_ASUS
Community Manager
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@LEWISL 您好
能不能請您提供以下資訊:
1. 系統版本號碼,您可以由設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中找到
2. FB版本號碼,您可以長按FB圖示>應用程式資訊>下滑到下方就能找到
3. 請問您是全螢幕看watch影片時會聽到正在看的影片或其他影片的聲音,然後需要退回watch影片選單時才會消失嗎?
4. 如果可以的話,能不能提供一小段錯誤的螢幕錄影做為參考
謝謝

jingse
Star I
我的也會,這個很早就有了,就是手機轉橫的全瑩幕,就會有回音,但好像有的影片會,有的不會,
screenshot-20200809-082119447.jpg

Laura_ASUS
Community Manager
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@jingse 您好
小編已經將這個問題回報給內部,但為了能確認您遇到的狀況是不是一樣的,希望您能提供錯誤影片做為參考,謝謝

Laura_ASUS
Community Manager
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@LEWISL @jingse 您好
我們測試後有看到回報的問題,但測試其他廠牌手機(三星S20、黑鯊2、華為P30)也會有相同的回音,因此判斷為APP問題,會建議您於google play回報此問題給APP廠商,謝謝