Zenfone6自動重新啟動

[platypus2763361]

我的Zenfone6（6g/128g）版是在9月初買的新機，用到現在大致沒什麼問題。但是，目前已經發生下列問題：
1.十月底時，我使用手機完將之閒置一旁，待再次使用時發現手機沒反應，認為應是其自動關機。於是按下電源鍵開機，待手機螢幕出現"ASUS"商標與下方的"Qualcomm Snapdragon"商標時，螢幕從亮到暗後（此屬正常），下一步原應跳至"Zenfone"商標之載入畫面，但卻突然再次重新啟動，不過此次啟動即正常進入桌面，往後使用也沒問題。
2.今天（11/14），當我起床打開手機螢幕時（手機是開機狀態，僅點亮螢幕）操作手機約2秒後，手機自動重新開機，並正常進入桌面，使用到現在也沒問題。
想請問如何解決這樣的問題？謝謝！
手機版本如下圖

[ken089079]

官方客服只會叫你送修
然後白跑一趟
我拿去送修後 時不時手機還是會這樣
只能得過且過

[s22045762]

bru-226@yahoo.com.tw

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/132967#Comment_132967

我也是,6G128 最新的.176版

跟一般重開機的正常流程有點不同

出現華碩及高通商標就直接進桌面,也沒有重開機的震動提示

然後手機的使用時間也不會被重置,發生的時機不定

實在是有點惱人....

s大也是這種情形嗎?

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對沒錯，跟你的情況完全一樣

[jonsoncc7]

@Kris_ASUS 我相信這應該不是單一手機的問題 這邊也是常常發生 我是8+256最新版版本 尤其是在玩sky光遇這款遊戲的時候時常會自動重新開機 沒玩光遇時好像重開過1.2次 但是玩光遇時常常發生 發生頻率先不一定有時幾天有時幾星期有時一小時發生2次 情況 和上面說的很像 跟一般重開機的正常流程有點不同玩到一半突然黑畫面 然後出現華碩及高通商標就直接進桌面而且劃出多功看到程式是保留的 ,我的好像有重開機的震動提示