Zenfone6指紋功能失靈

[maxchen0222]

小弟我今天在用指紋解鎖時，發現怎麼都失敗，之後也去把指紋都重新設一次，但卻沒辦法用指紋解鎖手機，請問是什麼毛病？（我在這之前有把手機拿到廁所聽音樂，有可能是水蒸氣影響？）

[nothing]

重開機過了嗎?😂😂😂......

[Titan_ASUS]

哈囉，小編手邊機台暫無法重演此現象；可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. 手機軟體請先更新至最新版本 17.1810.2005.153 (Android 10) 後再試試
2. 有印象是哪個時間點後才發生此問題嗎？或者就是無預警突然發生？
3. 請先依照以下 FAQ 進行排除：指紋辨識異常
4. 若以上排除方式無效，小編就會建議您跑一趟維修了~~’
　可透過以下連結尋找方便的皇家服務中心：
　http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan
　或可撥客服專線線上報修：
　http://www.asus.com/tw/support/CallUs