Zenfone 6 遊戲精靈直播 問題

[晁維]

昨天剛買zenfone 6
想說來試試看這功能
結果連youtube顯示網路連線錯誤
連twitch幾秒鐘就斷線
軟體版本：17.1810.2001.119
Android版本：10
另，遊戲精靈 twitch直播 錯誤代碼#2000
在twitch直播的時候 大概過個10多20秒 就會轉圈圈黑畫面 接著出現 「網路發生問題。請再試一次。(錯誤代碼 #2000)」

請問該如何解決?

====================
(一帖多發，合併討論 by 小編)

[Titan_ASUS]

哈囉，小編手邊機台暫無法重演此現象，在兩個平台都可以正常直播；可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. [設定] > [應用程式與通知] > [查看全部共xx個應用程式] > [遊戲精靈] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除快取] 以及 [清除儲存空間] 後，接著重新開機後再試試
2. 遊戲精靈版本是否為 6.0.0.44_191101 ？
3. 還請確認當下網路是否正常？或使用其他網路測試
4. 特定時段才會發生嗎？
5. 可否提供影片讓小編確認呢？感謝

[晁維]

@Titan_ASUS
1.剛剛試過後，Twitch依然會出現錯誤代碼#2000；YouTube則是在隔天就可連線了，但無法在相同帳號底下的其他頻道直播。
2.是
3.網路正常，切換wifi及手機4G皆為相同情況
4.否
5.最多直播僅26秒就會進入黑屏，並隨後出現錯誤代碼#2000
https://youtu.be/xnFHX32gz_s

[csckcac]

晁維

昨天剛買zenfone 6

想說來試試看這功能

結果連youtube顯示網路連線錯誤

連twitch幾秒鐘就斷線

軟體版本：17.1810.2001.119

Android版本：10

另，遊戲精靈 twitch直播 錯誤代碼#2000

在twitch直播的時候 大概過個10多20秒 就會轉圈圈黑畫面 接著出現 「網路發生問題。請再試一次。(錯誤代碼 #2000)」

請問該如何解決?

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(一帖多發，合併討論 by 小編)

Zenfone 6 遊戲精靈直播 問題

在twitch直播的時候 大概過個10多20秒 就會轉圈圈黑畫面 接著出現 「網路發生問題。請再試一次。(錯誤代碼 #2000)」

我也一樣, twitch已經雙重認證, 手機沒說有直播問題
可以在twitch 裡看大概只有開始的幾十秒, 之後必定會黑畫面 (每一天每一次必定出現), 我是沒心機再試下去了, 基本排除是自己的網路問題
我本人在香港啦, 不知道有沒有關係
在看到你們的文章, 就說twitch和你們asus不會再弄下去, 就算了吧

[Titan_ASUS]

哈囉 @csckcac ，不知可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. [設定] > [應用程式與通知] > [查看全部共xx個應用程式] > [遊戲精靈] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除快取] 以及 [清除儲存空間] 後，接著重新開機後再試試
2. 遊戲精靈版本是否為 6.0.0.44_191101 ？
3. 手機端和觀看者端是否有跳出任何錯誤訊息呢？
4. 黑畫面是出現在手機端還是觀看者端呢？
5. 不知可否提供影片讓小編確認呢？感謝