Zenfone 6 通話後時常訊號卡在3G無法切換4G訊號

[stu10904]

Zenfone 6 通話後時常訊號卡在3G無法切換4G訊號，必須從「設定」-  「網路和網際網路」-  「行動網路」 -  
「偏好的網路類型」 裡面去手動切換。  軟體版本WW_16.1210.1906.156_0 。
手邊同時還有一隻ZENFONE 3沒這個問題。

[阿毛]

遇到這個，可以開關飛航試試看，不用進到設定裡面這麼深
但是沒有正確回到4G，確實是怪怪的，您當下背景有其他APP在使用網路嗎??

[truman_tcn]

我可沒有這問題

[killershima]

如果是中華電信，通話是走3G頻道，要走4G要加錢。所以本來4G打電話時跳3G是正常的。
（詢問中華電信客服結果）

[Titan_ASUS]

哈囉，若屏除手機問題，當下訊號若3G優於4G，手機會優先選擇3G則為正常 (但也可能是訊號微弱所以會兩邊跳)
可否先協助確認以下資訊呢？感謝樓主
1. 電信商為哪家呢？(SIM 1 & SIM 2)？若安裝兩張，是哪個SIM通話後會回不到4G呢？
　若僅安裝單張，把此卡放在 另一個 SIM 插槽也會發生問題嗎？
2. 發生問題的當下，手機是否有開啟熱點或有其他APP在使用數據傳輸呢？
3. 可否提供幾張截圖給小編確認呢？
　第1-2張：在同位置，問題未發生前，手機主畫面的截圖，以及手機訊號強度 ([設定] > [系統] > [狀態] > [SIM卡狀態] > [訊號強度] ) 的截圖
　第3-4張：在同位置，問題發生後，當下 3G 跳不回 4G 的手機主畫面的截圖，以及訊號強度的截圖
4. 『手邊同時還有一隻ZENFONE 3沒這個問題』
　＞請問是相同的電信商和以上的使用情境嗎？