zenfone 6 突然中止充電情況，有同樣情況的來蓋樓喔!!

[艾咪]

最近突然發現zenfone 6會突然由一般充電突然顯示快充後亮螢幕，然後中止充電
PS:使用原廠充電器+原廠充電線

[yaotong88314]

一樣的問題，好不容易觸發快充，結果螢幕亮起又沒有充電。7月20日才更換主機板，解決手機自動重啟及快充問題，才過幾天又開始無法觸發快充，反覆插拔數十次才有辦法快充...，每次充電都搞得像在賭博一樣。（皆使用原廠充電線變壓器）

[岩龍]

Fakesian

我有相同狀況，

只不過更慘，

我弄到沒電了，電充不進去，

原本很聰明的想到進安全模式再充電，

結果1%都沒進去，還把用來開安全模式的1%耗完了。

今天抽空去皇家俱樂部，

預約一小時快修，

直接說三小時後來拿，

三個小時後直接說換了主機板，

看到旁邊那個維修費寫著4000以下，

默默地打開錢包.........。

沒有拉，這樣子不收錢，感覺真好，

這是我第一次出zenfone6的任務，

剛好是手機的第一周年呢。

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打開錢包哪裡，盡量不要開這種玩笑，你知道有些有心人士會斷章取義的。

[Titan_ASUS]

@yaotong88314
造成此問題的變因可能有很多（手機本身硬體，軟體、充電線、變壓器）還請大大提供以下資訊給小編，並另外協助錄製 LOG，以利抓出原因，謝謝！（小編會將 log tool 以及操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊，謝謝您）
1. 手機軟體請先更新至最新版本 17.1810.2007.165 (Android 10) 後再試試
2. 問題現象是「無顯示快充」還是「有顯示快充但充電慢」呢？（或其他，請詳述）
3. 問題發生頻率為何？每次都會發生嗎？走沒有在特殊情況比較容易發生（例如手機溫度較高）？
4. 有印象在哪個時間點後才出現此問題呢？
5. 有印象手機在送修前，軟體已經更新到 17.1810.2007.165 了嗎？
6. 請檢查充電埠內是否有異物或灰塵
7. 若手邊有其他線材和變壓器，請交叉測試，看是否可能為充電線或是變壓器的問題，謝謝

[Titan_ASUS]

@play52
哈囉，如小編私訊所說明，RD 分析了您的 LOG，從 vbus 的變化來看，斷連很頻繁，其中有幾次是在一秒內就發生斷連一次，應該不是手動插拔的行為，比較像是接觸不良的狀況~~小編會建議您帶著手機以及變壓器和線材到維修中心檢測了~~ 謝謝