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Zenfone 6 嚴重藍屏花屏加當機

BigBossPYT
Star II
我是6/6日第一批入手,前兩個禮拜用起來沒有任何問題。
但是從6/21日開始手機會突然發生程式停止回應的情況,而昨天早上甚至直接藍屏。後來晚上有到皇家俱樂部進行檢修,服務人員幫我重設之後重刷韌體,讓我拿回去先再試用看看。
結果走出皇家門口就又發生藍屏,我馬上折返再請服務人員檢修,後來服務人員說要等到禮拜一才有工程師會跟我聯繫,手機先繼續用。
可是從昨晚到今天早上發現問題變得非常嚴重,藍屏花屏樣樣來,各種當機沒少過,甚至晚上充電也能自己藍屏,從昨晚到今早應該當了10次以上。希望能夠儘早協助解決此問題。
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14則回覆 14

我也一樣~已送修8x1v4c2pqbk9.jpg

YIF
Star I
我的ZF6,時不時會當機重開,但就會一直卡在asus的logo,然後又開機一直循環,嚴重時還會死機。
因皇家俱樂部有點距離,不是很想一直跑檢修,
希望能出一版不會過熱當機的韌體。
PS: 6/29已更新最新版本,仍無法解決過熱當機問題。

weite_chou
Star III
這不是韌體問題。是硬體問題。
送皇家換機版或者換新機吧

BigBossPYT
Star II
官方已通知兩天內換新機

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager
@a0863723a   @YIF
小編建議直接送修唷~~