Zenfone 6 充電問題

[joehanlo73]

近期感覺手機充電要快充很困難，只能一般充電，有時剛充電下去也會停止充電
插頭端要重複插數次才有辦法快充，我一直都使用原廠充店頭/線
有辦法解決嗎?
軟體目前版本為 WW_17.1810.1911.110
看版上也有人發生過充電問題
難道過年回老家前要先回皇家了嗎??

[a0916161873]

joehanlo73

近期感覺手機充電要快充很困難，只能一般充電，有時剛充電下去也會停止充電

插頭端要重複插數次才有辦法快充，我一直都使用原廠充店頭/線

有辦法解決嗎?

軟體目前版本為 WW_17.1810.1911.110

看版上也有人發生過充電問題

難道過年回老家前要先回皇家了嗎??

Zenfone 6 充電問題

更新到這個版本就沒問題了 只少我是這樣

[Titan_ASUS]

嗨各位，關於充電會斷充的問題，先前有多位用戶熱心提供 log，經 RD 分析後發現這些 case 都是偏向硬體問題；所以小編建議若有遇到此狀況，可以帶著您 ZenFone 6 隨附的變壓器和充電線到皇家檢測，比較能釐清是哪個環節（變壓器、充電線、或手機）出了問題。造成各位的不便，敬請見諒～
===================
另，關於 電池保養 的行為如下，請參考。
1. 在非設定期間做充電：充電行為跟未開啟電池保養功能一樣，接上充電器就會顯示充電符號，LED也會亮；若接上快充，那充電符號就會顯示 ++。
2. 在設定結束時間 2hr 之前做充電，且手機電量小於 80%：充電行為跟未開啟電池保養功能一樣，但只能充到 80%，到達 80% 後會停充。
3. 在設定結束時間 2hr 之前做充電，但手機電量大於80%：接上充電器會短暫顯示充電，但過幾秒就會停充，同時 LED 也會熄掉，快充++符號會消失，變成一般充電符號，這時通知欄會跳出訊息說明充電行為被抑制了。
4. 在設定結束時間 2hr 之內做充電：可以正常充電，不受電量限制，可以一直充到飽。

[gerrychenla]

自從某一次更新之後出現的充電問題，從開始到現在蠻長一段的時間了。
一直使用原廠充電配件的我，也沒有開過電池保養，每天晚上插拔插拔 * n (n=?)靠運氣充電...
遲遲未去皇家出任務是因為在板上遲遲沒有一個"明確"的回覆，就是怕白跑一趟(版上已有白跑案例)。

終於在過年前去了一趟皇家(台中英才)，檢測結果如下：
1.手機 正常
2.原廠充電器 正常
3.原廠充電線 正常
現場不管是用我帶的原廠充電配件or櫃台提供的都一樣靠運氣充電。
感到無奈的我詢問檢修櫃檯人員：可以明確知道問題出在哪嗎? 回答不出個所以然。
並表示"建議"我回家重置"看看"，有些人回家重置就沒問題了!!!還有問題"歡迎"我儲存資料後再來檢修...

版上一樣如同機器人的官方回覆我早就看膩了。沒有"明確"的解決方案。
在我"熱絡"在板上跟一樣是受難者的大家報告近況後，小編私訊我，說真的我懶的回覆(我承認這心態有問題，不過這些罐頭訊息我真的看膩了)。接著小編tag我表示昨天已經私訊我了，那我也只好回覆私訓；並且詢問回復以後問題就可以解決了嗎?? 小編表示會"盡量"幫忙。由於小編跟台中英才"了解"狀況，所以台中英"主動"與我電話聯繫，完全感受不到我那時在現場的"消極"。坦白所我可以理解他們也無能為力，在經過幾分鐘的溝通之後其實一樣雞同鴨講，最終也是告知我年後儲存資料後可以回皇家送修。

我不打算重置。問我為什麼原因很簡單，因為我一樣看到板上有人重置沒用。

想要[支持國貨]這個口號很熱血，不過小弟心裡真的是這麼想。要不然我再加一點預算買它牌過季旗艦也行。
zenfone6的問題版上都有，我就不細數了。我不斷重複的是產品有機率出問題相信大家是可以接受的。重點是華碩怎麼處理問題，如此沒有效率的解決速度，華碩要我們支持你們的消費者情何以堪?
從使用zenfone3-->第一批預購zenfone6(那時下訂不能退卻遲遲不能交貨也沒給交代??)-->到現在使用zenfone6
講難聽一點除了不爽不知道要說什麼了，然後小小消費者(受難者?)的我也拿你們華碩沒轍。不過華碩不斷消耗你們自己的品牌商譽但是卻毫無作為的話，我相信遲早會反映在市場上的。
最後感謝看完這篇同為受難者的大家，你我並不寂寞。

對了，過年期間經過小米實體店面買了USB36W快充版，目前使用狀況每天插拔 * n(n=1)。

[fan_norman]

我的是去年7月份買的
目前升到最新版
充電都沒遇到問題
因為一直沿用之前手機的充電器跟線
所以ASUS的原廠充電器跟線都還在盒子沒拿出來使用
兩個淘寶買的QC3.0 快充,HTC原廠QC 3.0快充充電器跟小米type C線
還有大賣場不知名的micro USB線轉type C接頭
都可以穩穩的啟動快充

幾個討論串看下來
感覺使用ASUS的的原廠充電器跟線才容易會有這個問題?
使用他廠的好像都可正常充電

[gerrychenla]

fan_norman

我的是去年7月份買的

目前升到最新版

充電都沒遇到問題

因為一直沿用之前手機的充電器跟線

所以ASUS的原廠充電器跟線都還在盒子沒拿出來使用

兩個淘寶買的QC3.0 快充,HTC原廠QC 3.0快充充電器跟小米type C線

還有大賣場不知名的micro USB線轉type C接頭

都可以穩穩的啟動快充

幾個討論串看下來

感覺使用ASUS的的原廠充電器跟線才容易會有這個問題?

使用他廠的好像都可正常充電

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我也不知道哪裡有問題，但是我好奇華碩知不知到哪裡有問題?
我只知道跑了一趟皇家檢測我的充電器&充電線&手機表示正常，但是現場不管是用我的or櫃檯提供的充電配件一樣靠"運氣"充電。
過年期間買了個小米快充頭，到目前為止沒失敗過??(持續觀察ing)